Предостережение:

• Управление Федеральной службы судебных приставов  по Курской области (УФССП России по Курской области) ул. Черняховского, д. 4, г. курск, 305018 Телефон/факс 8 (4712) 36-07-68, mail@r46.fssp.gov.ru,  ОКПО 74393877, ОГРН 1044637042603, ИНН 4632048460, КПП 463201001 Размещено в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий  (от 03.04.2026 № 46260551000221266731) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 03.04.2026 года                                                                    № 8 Полное фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Интеграл» Сокращённое фирменное наименование ООО ПКО "Интеграл" ИНН 3459086819 Основной государственный регистрационный номер 1243400005166 Юридический адрес: 400078, Волгоградская область, г Волгоград, пр-кт Им. В.И. Ленина, д. 98, офис 418  (ЕРВК№ 30153964, низкий риск) При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области (далее также - Управление) поступило обращение Астапова Павла Станиславовича (далее также – заявитель) в отношении неустановленных лиц, осуществляющих деятельность по возврату его просроченной задолженности. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999 на ФССП России возложена функция по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлению федерального государственного контроля (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ). Заявитель указал, что ввиду образования просроченной задолженности перед ООО МКК «Пенни» ему и третьим лицам стали поступать звонки с нарушением Закона №230-ФЗ, в том числе и по состоянию на 02.02.2026, 10.02.2026. Далее, заявитель с официального сайта Федресурса узнал, что задолженность передана на взыскание ООО ПКО «Интеграл».  В рамках рассмотрения обращения Управлением направлены запросы, в том числе в ООО ПКО "Интеграл". Согласно ответа от ООО ПКО «Интеграл» (далее также — Общество), поступившего 04.03.2026 установлено следующее. Правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом с Астаповым П.С. (далее также - Заемщик), являются: Договор цессии №Р-ИН/1 от 07.02.2025, согласно которому, в Общество 04.07.2025 уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа №РМ22-0051837 от 26.05.2025 (далее - Договор займа №1), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "РЕЙЗОР" (далее - Первоначальный кредитор). Сумма задолженности на момент передачи составила 9 220, 16 руб. По состоянию на 02.02.2026 сумма задолженности составила 16 100,00 руб. Договор займа находился на обслуживании и сопровождении Общества с 04.07.2025 по 12.02.2026, далее - 13.02.2026 право требования уступлено новому кредитору ООО ПКО «СК». Договор цессии №ПН-ИН/1 от 01.04.2025, согласно которому, в Общество 04.07.2025 уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа №ПН22-0029808 от 26.05.2025 (далее - Договор займа №2), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "ПЕННИ" (далее - Первоначальный кредитор). Сумма задолженности на момент уступки права требования составила 9 220, 16 руб., по состоянию на 02.02.2026 сумма задолженности составила 16 100,00 руб. Договор займа находится на обслуживании и сопровождении Общества с 04.07.2025 по дату предоставления ответа на Запрос. Договор цессии №ФК-ИН/1 от 07.02.2025, согласно которому, в Общество 10.07.2025 уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа У20601-4780741 от 01.06.2025 (далее - Договор займа №3), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "ФИКСФИНАНС" (далее - Первоначальный кредитор). Договор займа находится на обслуживании и сопровождении Общества с 10.07.2025 по дату предоставления ответа на Запрос. Сумма задолженности на момент уступки права требования составила 11 696, 4 руб. По состоянию на 02.02.2026 сумма задолженности составила 20 424,00 руб. Заемщиком при оформлении Договоров займа у Первоначальных кредиторов в Анкетах-Заявлениях на получение займа указан только один абонентский номер +7(999)607-1109. Сведения об иных абонентских номерах у Общества отсутствуют. Заемщик не осуществил ни одного платежа в счет погашения задолженности. Согласие на обработку персональных данных Заемщик выразил в Анкетах-Заявлениях при оформлении Договоров займа у Первоначальных кредиторов. Общество не получало и не заключало от своего имени с Заемщиком письменного Согласия на взаимодействие с третьими лицам и не имеет письменного Согласия третьих лиц, направленного на взаимодействие просроченной задолженности Заемщика. Общество не заключало с Заемщиком Соглашений, предусматривающих иные способы и частоту взаимодействия, и иной порядок уведомления должника о привлечении третьих лиц, направленных на возврат просроченной задолженности, и не получало такие Соглашения от Первоначальных кредиторов. Общество не привлекало иных лиц для взаимодействия с Заемщиком, направленного на возврат просроченной задолженности. В связи с неисполнением Заемщиком своих обязательств по Договору займа №1, 13.02.2026 Общество уступило право требования просроченной задолженности ООО ПКО «СК» согласно договору уступки прав требования (цессии) № ИН-СК/1 от 11.02.2025г. (далее - Договор цессии). Заемщику направлено 16.02.2026 на адрес регистрации, указанный им при оформлении Договора займа, Уведомление об уступке трава требования (далее - Уведомление). Сведения о состоявшемся переходе прав требования 16.02.2026 направлены в ЕФРЮЛ. По Договорам займа №2 и №3, Общество не уступало право требования задолженности иным юридическим лицам. Обществу не известны персональные данные третьих лиц Заемщика и взаимодействие с ними не осуществлялось, так как к Договорам цессии не передавалась информация об указанных лицах, в том числе данная информация не указана самим Заемщиком в Анкетах-Заявлениях па получение займа при оформлении Договоров у Первоначальных кредиторов. Обществу не известны иные (дополнительные) контактные нс мера Заемщика и(или) третьих лиц, так как данные, которые получены Обществом к Договорам цессии не содержат указанную информацию и сведения. Обществом осуществлялись следующие действия, направленные на возврат просроченной задолженности: По Договору займа №1: Обществом не осуществлялись взаимодействия с Заемщиком (в том числе успешные/неуспешные) в соответствии с требованиями Законодательства РФ при осуществлении деятельности Общества по возврату просроченной задолженности, результатом которых могут быть аудиозаписи. Учитывая, что такое взаимодействие не осуществлялось, у Общества отсутствуют подтверждающие материалы, а также сведения, согласно которым Общество имело возможность при осуществлении взаимодействия с Заемщиком, сообщить ему посредством телефонных переговоров сведения и информацию относительно его задолженности, просроченной задолженности или сообщить ФИО сотрудника, который осуществлял указанное в настоящем абзаце взаимодействие, зафиксировать продолжительность взаимодействия или иную информацию в отношении взаимодействия с Заемщиком, направленного на урегулирование его просроченной задолженности по Договору займа. С альфанумерического имени PKOlntegral на номер телефона Заемщика +7(999)607-1109 были направлены текстовые сообщения следующего содержания: «10.07.2025г. в 10:27, 05.08 2025 в 10:15 - ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 15.00 СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.reizor.ru/pay/8ClulQz ООО ПКО «Интеграл» 78632042597». По Договору займа №2: Обществом не осуществлялись взаимодействия с Заемщиком (в том числе успешные/неуспешные) в соответствии с требованиями Законодательства РФ при осуществлении деятельности Общества по возврату просроченной задолженности, результатом которых могут быть аудиозаписи. Учитывая, что такое взаимодействие не осуществлялось, у Общества отсутствуют подтверждающие материалы, а также сведения, согласно которым Общество имело возможность при осуществлении взаимодействия с Заемщиком, сообщить ему посредством телефонных переговоров сведения и информацию относительно его задолженности, просроченной задолженности или сообщить ФИО сотрудника, который осуществлял указанное в настоящем абзаце взаимодействие, зафиксировать продолжительность взаимодействия или иную информацию в отношении взаимодействия с Заемщиком, направленного на урегулирование его просроченной задолженности по Договору займа. С альфанумерического имени PKOlntegral на номер телефона Заемщика +7(999)607-1109 были направлены текстовые сообщения следующего содержания: «11.07.2025 в 09:40, 30.07 2025 в 11:30 - ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня в период с 13:00 до 17:00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.zaimmixer.ru/pay/7dlLHQz. ООО ПКО "Интеграл" 88123177492». По Договору займа №3: Обществом не осуществлялись взаимодействия с Заемщиком (в том числе успешные/неуспешные) в соответствии с требованиями Законодательства РФ при осуществлении деятельности Общества по возврату просроченной задолженности, результатом которых могут быть аудиозаписи. Учитывая, что такое взаимодействие не осуществлялось, у Общества отсутствуют подтверждающие материалы, а также сведения, согласно которым Общество имело возможность при осуществлении взаимодействия с Заемщиком, сообщить ему посредством телефонных переговоров сведения и информацию относительно его задолженности, просроченной задолженности или сообщить ФИО сотрудника, который осуществлял указанное в настоящем абзаце взаимодействие, зафиксировать продолжительность взаимодействия или иную информацию в отношении взаимодействия с Заемщиком, направленного на урегулирование его просроченной задолженности по Договору займа. С альфанумерического имени PKOlntegral на номер телефона Заемщика +7(999)607-1109 были направлены текстовые сообщения следующего содержания: «15.07.2025 в 09:00 - ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на завтра в период с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.zaim2time.ru/pay/YU9OonB. ООО ПКО "Интеграл" 84951500531». Иных действий по возврату просроченной задолженности Обществом не осуществлялось. Заявителем представлены пояснения третьего лица (Астаповой Т.А.), что на ее номер телефона 02.02.2026 был осуществлен телефонный звонок, в котором указали, что Астапов П.С. 26.05.2025 оформил договор займа, общая сумма для погашения составляет 48 000,00 руб. Также было сообщено, что заявителю необходимо явиться в отдел полиции, так как по факту мошеннических действий в отношении него возбуждено уголовное дело. Исходя из представленного ответа ООО ПКО «Интеграл» следует, что по состоянию на 11.02.2026 общая сумма задолженности Астапова П.С. составляла 52 624,00 руб. Договора займа с ООО МКК «Пенни», ООО МКК «Рейзор» оформлены 26.05.2025. Следовательно, по состоянию на 02.02.2026 именно ООО ПКО «Интеграл» имело экономическую заинтересованность во взыскании задолженности с Астапова П.С. ООО ПКО «Интеграл» нарушены положения ч.3 ст. 6 Закона №230-ФЗ, где закреплено, что если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Также, на заявителя оказано психологическое давление, что является нарушением п.4 ч.2 ст. 6 Закона №230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и (или) иных  Психологическое давление заключается в намеренном оказании воздействия на психику человека путем угроз направления заявления в полицию, звонки родственникам, с целью вызвать страх, тревогу и другие негативные эмоции, что привело к обращению заявителем в службу судебных приставов за восстановлением своих нарушенных прав. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что ООО ПКО «Интеграл» совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ООО ПКО «Интеграл» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.  В связи с ограничениями, предусмотренными Постановлением № 336, одновременно в указанном случае контролирующий орган рассматривает вопрос об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области капитана внутренней службы Жолудевой О.А. от 31.03.2026 о направлении ООО ПКО «Интеграл» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю  П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ПКО «Интеграл» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений Закона №230-ФЗ, в том числе п.4 ч.2 ст. 6, ч.3 ст. 6 и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На данное предостережение ООО ПКО «Интеграл» вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». Врио заместителя руководителя Управления -  заместителя главного судебного пристава Курской области лейтенант внутренней службы                                               О.Г. Залогина Начальник отдела правового обеспечения,  контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области О.А. Жолудева 8(4712)360769 zholudeva@r46.fssp.gov.ru