Предостережение:

• Управление Федеральной службы судебных приставов  по Курской области (УФССП России по Курской области) ул. Черняховского, д. 4, г. курск, 305018 Телефон/факс 8 (4712) 36-07-68, mail@r46.fssp.gov.ru,  ОКПО 74393877, ОГРН 1044637042603, ИНН 4632048460, КПП 463201001 Размещено в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий  (от 24.04.2026 №46260551000221511063) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 24.04.2026 года                                                       № 11 Полное (фирменное) наименование Акционерное общество "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СТЭПМАНИ" Сокращенное (фирменное) наименование АО "МКК СТЭПМАНИ" ИНН 6162091845 ОГРН 1256100007371 Адрес в пределах места нахождения 344101, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. О. ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ. ЛЕНИНГРАДСКАЯ, ЗД. 7, ПОМЕЩ. 11 ЕРВК № № 37724892 (значительный риск) При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999 на ФССП России возложена функция по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлению федерального государственного контроля (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Соломатиной М.Г. указано, что у нее оформлен займ в АО "МКК СТЭПМАНИ" в январе 2026 года. При этом, в декабре 2025 года заявитель признана банкротом. То есть, после признания заявителя банкротом, у нее оформлен один микрозайм. 24.03.2026 Неустановленные лица осуществляли с ней взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженность, не соответствующую требованиям Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ). Заявителем представлены скриншоты сообщений. В рамках рассмотрения Управлением направлен запрос в АО "МКК СТЭПМАНИ". Согласно ответа установлено следующее. 02.01.2026 между Обществом и Заявителем был заключен Договор микрозайма N 26СМ000001605 на сумму 21 740,00 рублей, сроком на 15 дней (далее – Договор микрозайма). Сообщаем, что раннее между Обществом и Заявителем были заключены следующие Договоры микрозайма: N 25СМ000446180 от 03.10.2025 г., N 25СМ000474950 от 17.10.2025 г., N 25СМ000498222 от 01.11.2025 г., N 25СМ000519359 от 13.11.2025 г., N 25СМ000578299 от 17.12.2025 г., N 25СМ000585347 от 21.12.2025 г., обязательства по которым исполнены сторонами в полном объеме, Договоры закрыты. Номера третьих лиц Обществом не запрашиваются/не получаются. Обязательства по Договору микрозайма не были исполнены заявителем в срок, установленный договором, ввиду чего образовалась просроченная задолженность с 18.01.2026 по настоящее время. Задолженность составляет 39827,68 рублей, из них сумма основного долга – 21740,00 рублей; сумма процентов за пользование займом – 18087,68 рублей. Денежные средства в счет исполнения обязательств по Договору микрозайма заявителем не вносились. В программном обеспечении Общества не зафиксированы факты совершения телефонных переговоров с заявителем/третьими лицами с целью взыскания задолженности по Договору микрозайма. Личные встречи не осуществлялись. Общество не осуществляет взаимодействие посредством социальных сетей и мессенджеров. Иных способов взаимодействия по Договору микрозайма Обществом не осуществлялось. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Уступки прав (требований) по Договору микрозайма не осуществлялось. Третьи лица для взыскания задолженности по Договору микрозайма Обществом не привлекались. Абонентский номер, указанный в Запросе, Обществу не принадлежит/не используется. Сведения о Заявителе и о наличии просроченной задолженности Заявителя Обществом не разглашались. В связи с отсутствием в Запросе сведений, достаточных для точной идентификации «Магомеда», ввиду чего не представляется возможным ответить на данный пункт Запроса по существу. Исходя из представленных скриншотов сообщений установлено следующее. 24.03.2026 заявителю пришло сообщение следующего содержания: «Самое главное сегодня платить никуда ничего не нужно. Мы тебе поможем собирай вещи с нашего дома...Правда на нашей стороне ты кинула на деньги ты нарушила закон. А мы тебе поможем сегодня...». В силу пункта 4 части 2 статьи 6 Закона N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. Психологическое давление заключается в намеренном оказании воздействия на психику человека с целью вызвать страх, тревогу и другие негативные эмоции, что привело к обращению заявителем в службу судебных приставов за восстановлением своих нарушенных прав. Также, сообщения от 24.03.2026 не соответствуют требованиям п.1, п.3 ч. 6 ст. 7 Закона №230-ФЗ, а именно: в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.  Учитывая, что у заявителя имеется только один микрозайм, именно АО "МКК СТЭПМАНИ" имела экономическую заинтересованность во взыскании просроченной задолженности. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что АО "МКК СТЭПМАНИ" совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что от лица АО "МКК СТЭПМАНИ" с Соломатиной М.Г. осуществляли неправомерное взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности с нарушениями пункта 4 части 2 статьи 6, пунктов 1, 3 части 6 статьи 7 Закона №230-ФЗ, чем совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно имеющемуся от 24.03.2022 разъяснению к постановлению Правительства РФ № 336 Департамента государственной политики в сфере лицензирования, контрольно-надзорной деятельности, аккредитации и саморегулирования Минэкономразвития России, оценка достаточности данных для решения о привлечении к административной ответственности контролируемого лица может быть осуществлена только по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия, в ходе которого допускается взаимодействие с контролируемым лицом, возбуждение должностными лицами контрольных (надзорных) органов дел об административных правонарушениях без проведения соответствующих мероприятий не допускается. При этом основанием для отказа в возбуждении дела об административном правонарушении является невозможность оценки достаточности данных, указывающих на наличие события и (или) состава административного правонарушения, в связи с ограничениями, предусмотренными Постановлением № 336. Одновременно в указанном случае контролирующий орган рассматривает вопрос об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от врио начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области лейтенанта внутренней службы от 24.04.2026 Крыгиной О.Ю. о направлении АО "МКК СТЭПМАНИ" предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю  П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО "МКК СТЭПМАНИ" при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений Закона №230-ФЗ, в том числе, п. 4 ч. 2 ст. 6, п.1, п.3 ч. 6 ст. 7 и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На данное предостережение АО "МКК СТЭПМАНИ" вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».