Предостережение:

• Управление Федеральной службы судебных приставов  по Курской области (УФССП России по Курской области) ул. Черняховского, д. 4, г. курск, 305018 Телефон/факс 8 (4712) 36-07-68, mail@r46.fssp.gov.ru,  ОКПО 74393877, ОГРН 1044637042603, ИНН 4632048460, КПП 463201001 Размещено в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий  (от 04.05.2026 № 46260551000221582679) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 04.05.2026 года                                                                   № 13 Полное (фирменное) наименование Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью) Сокращенное (фирменное) наименование МФК Быстроденьги (ООО) ИНН 7325081622 ОГРН 1087325005899 Адрес в пределах места нахождения 121087, ГОРОД МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛЕВСКИЙ ПАРК, УЛ. БАРКЛАЯ, Д. 6, СТР. 5, ПОМЕЩ. 23П/4 Адрес электронной почты info@bistrodengi.ru (ЕРВК№№ 37416305 , высокий риск) При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области (далее также — Управление) поступило обращение Рассказенковой Марии Александровны (далее также – заявитель), в отношении неустановленных лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999 на ФССП России возложена функция по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлению федерального государственного контроля (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ). Заявитель указал, что у него не имеется договорных обязательств с ООО МФК «Быстроденьги» (далее также — Общество), которое осуществляет взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности третьего лица. Заявитель указал, что ею была приобретена в апреле месяце 2026 года сим-карта, на которую стали поступать телефонные звонки с нарушением требований Закона №230-ФЗ, о чем также, приобщен скриншот входящих вызовов. Третье лицо, которое спрашивают по приобретенному номеру телефона заявителем, ей не известно. В рамках рассмотрения обращения Управлением направлен запрос в ООО МФК «Быстроденьги». Согласно поступившего ответа установлено следующее. Между заявителем и Обществом договорных отношении не имеется. Вместе с тем, в базе Общества имеется должник, которым указан номер телефона +7-908-128-60-03 в качестве контактного. На указанный номер телефона, с целью возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялись телефонные звонки, в том числе с помощью автоматизированного интеллектуального агента, направлялись сообщения. Номера телефонов, указанные в запросе Управления принадлежат Обществу. Согласно представленным заявителем скриншотов следует, что 12.04.2026 на ее номер телефона поступило 3 звонка со следующих номеров телефонов +7-471-273-37-60 в 19-39 час., с номера +7-471-273-37-58 в 14-53 час., с номера +7-471-273-37-62 в 18-13 час. принадлежащих Обществу. Согласно представленной таблицы взаимодействий Обществом установлено, что 09.04.2026 в 13-08 час. на номер телефона +7-908-128-60-03 состоялось полноценное взаимодействие с помощью автоматизированного интеллектуального агента; 10.04.2026 в 12-28 час. на номер телефона +7-908-128-60-03 состоялось полноценное взаимодействие с помощью телефонных переговоров; 11.04.2026 в 11-02 час. на номер телефона +7-908-128-60-03 состоялось полноценное взаимодействие с помощью телефонных переговоров. Пунктом 3 части 3 статьи 7 Закона N 230-ФЗ предусмотрено, что по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: более одного раза в сутки (подпункт "а"); более двух раз в неделю (подпункт "б"); более восьми раз в месяц (подпункт "в"). Календарная неделя с 06.04.2026 по 12.04.2026. Соответственно, в нарушение подпункта б) пункта 3 части 3 статьи 7 Закона N 230-ФЗ Общество осуществляло взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности по номеру телефона. Также, при разговоре с заявителем, ею было пояснено Обществу, что она не имеет никакого отношения к заемщику, что номер телефона был ею приобретен 08.04.2026, но данные доводы проигнорированы Обществом. Согласно п.4 ч.2 ст. 6 Закона №230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Общество допустило оказание на заявителя психологического давления путем настойчивого осуществления звонков, с нарушением их частоты в неделю. Психологическое давление заключается в намеренном оказании воздействия на психику человека с целью вызвать страх, тревогу и другие негативные эмоции, что привело к обращению заявителем в службу судебных приставов за восстановлением своих нарушенных прав. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что Обществом совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В связи с ограничениями, предусмотренными Постановлением № 336, одновременно в указанном случае контролирующий орган рассматривает вопрос об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от врио начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области лейтенанта внутренней службы Крыгиной О.Ю. от 30.04.2026 о направлении в МФК Быстроденьги (ООО) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю  П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: МФК Быстроденьги (ООО) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений Закона №230-ФЗ, в том числе п.4 ч.2 ст. 6, п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На данное предостережение МФК Быстроденьги (ООО) вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». Врио заместителя руководителя Управления -  заместителя главного судебного пристава Курской области лейтенант внутренней службы                                               О.Г. Залогина Врио начальника отдела правового обеспечения,  контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области О.Ю. Крыгина 8(4712)360769 krygina@r46.fssp.gov.ru