Предостережение:

• Управление Федеральной службы судебных приставов  по Курской области (УФССП России по Курской области) ул. Черняховского, д. 4, г. курск, 305018 Телефон/факс 8 (4712) 36-07-68, mail@r46.fssp.gov.ru,  ОКПО 74393877, ОГРН 1044637042603, ИНН 4632048460, КПП 463201001 Размещено в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий  (от 04.06.2026 №46260551000221954312) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 04.06.2026 года                                                       № 14 Полное (фирменное) наименование Банк ВТБ (публичное акционерное общество) Сокращенное (фирменное) наименование Банк ВТБ (ПАО) Фирменное наименование на иностранном языке VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC) ИНН 7702070139 ОГРН 1027739609391 Адрес в пределах места нахождения 191144, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ДЕГТЯРНЫЙ ПЕРЕУЛОК, Д. 11. ЛИТ. А ЕРВК №38293476 (высокий риск) Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999 на ФССП России возложена функция по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлению федерального государственного контроля (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В УФССП России по Курской области (далее также - Управление) из ЦБ РФ поступило обращение Иодь Михаила Романовича (далее также – заявитель) в отношении неустановленных лиц, осуществляющих взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности. Заявителем указано, что на его имя мошенническим путем оформлен займ в ПАО «Банк ВТБ» (далее также - Банк), который, в свою очередь, 02.04.2026 сообщил о том, что по имеющимся кредитным договорам проводятся мероприятия по прекращению обязательств. При этом, 03.04.2026 заявителю поступило уведомление от Банка о погашении просроченной задолженности за исх.№897. Также, в период после 02.04.2026 с заявителем проводилось взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности привлеченным агентом НАО «ПКО «ПКБ» (далее также - Общество), которое, по мнению заявителя не соответствовало требованиям Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ). Сведения о взаимодействиях заявителем не представлены. В рамках рассмотрения Управлением направлены запросы в ПАО «Банк ВТБ», НАО «ПКО «ПКБ». Согласно поступившего 27.05.2026 ответа от Банка установлено следующее. Между Банком и Заявителем заключены кредитные договоры от 03.05.2024 №КК-***158 (далее - Договор-1), от 06.05.2024 №V625*‘*862 (далее — Договор-2). Заявителем в Банк предоставлена информация о совершении в отношении него мошеннических действий третьих лиц, в связи с чем с 24.03.2026 взаимодействие с Заявителем, направленное на взыскание просроченной задолженности, Банком не осуществляется. Соглашения об иных способах и частоте взаимодействия с Заемщиком не оформлялись. Договор-2 не передавался для доведения мероприятий по взысканию третьим лицам. Уступка прав (требований) (цессия) Банком по Договору-2 не проводилась. Права (требования) Банка по Договору-1 переданы НАО ПКО «Первое клиентское бюро» (далее - Новый кредитор) на основании Договора уступки прав требований от 25.03.2026 № 742/2026/ДФУ, о чем Заявитель уведомлен посредством sms-уведомления. По состоянию на дату настоящего ответа по Договору-1 осуществлен обратный выкуп. Проводятся мероприятия по списанию Договора-1. В соответствии с ч.1 ст. 9 ФЗ № 230, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В нарушение положений ч. 1. ст. 9 Закона №230-ФЗ Банк не уведомил Заявителя о переходе права требования к Обществу надлежащим образом. Уведомление заявителя смс-сообщением, не соответствует положениям ч. 1. ст. 9 Закона №230-ФЗ. Дополнительной информации от Банк ВТБ (ПАО) не поступило об иных способах взаимодействия с должником, после возникновения у него просроченной задолженности. В данном случае п.16 кредитного договора, где указаны иные способы взаимодействия с заемщиком, не применим, так как с момента образования просроченной задолженности) статус Иодь М.В. с «заемщика» изменился на «должника». Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что Банком совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Управлении отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям заявителя. В связи с поступлением мотивированного представления от врио начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области лейтенанта внутренней службы от 03.06.2026 Крыгиной О.Ю. о направлении в Банк предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», О Б Ъ Я В Л Я Ю  П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Банку ВТБ (ПАО) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений Закона №230-ФЗ, в том числе, ч.1 ст.9 и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На данное предостережение Банк вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». Врио заместителя руководителя Управления -  заместителя главного судебного пристава Курской области лейтенант внутренней службы                                               О.Г. Залогина ВРИО Начальника отдела правового обеспечения,  контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области О.Ю. Крыгина 8(4712)360769 krygina@r46.fssp.gov.ru