Предостережение:

• Управление Федеральной службы судебных приставов  по Курской области (УФССП России по Курской области) ул. Черняховского, д. 4, г. курск, 305018 Телефон/факс 8 (4712) 36-07-68, mail@r46.fssp.gov.ru,  ОКПО 74393877, ОГРН 1044637042603, ИНН 4632048460, КПП 463201001 Размещено в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий  (от 21.07.2026 №46260551000222410156) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 21.07.2026 года                                                                  № 24 Полное (фирменное) наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ИНТЕГРАЛ"  Сокращенное (фирменное) наименование ООО "ПКО "Интеграл" ИНН 3459086819 ОГРН 1243400005166 Адрес в пределах места нахождения 400078, Волгоградская область, г. Волгоград, пр-кт Им. В.И. Ленина, д. 98, офис 418  ЕРВК № 30153964 (высокий риск) При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999 на ФССП России возложена функция по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлению федерального государственного контроля (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В УФССП России по Курской области (далее также - Управление) поступило обращение Истоминой Анны Викторовны (далее также – заявитель) в отношении неустановленных лиц, осуществляющих взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности.  Истоминой А.В. указано, что у нее был оформлен займ в ООО МКК «Фиксфинанс», который был переуступлен ООО "ПКО "Интеграл". От имени указанной организации производили взаимодействие с заявителем, не соответствующее требованиям Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ). Заявителем представлены скриншоты сообщений. В рамках рассмотрения обращения Управлением направлен запрос в ООО "ПКО "Интеграл". Согласно ответа установлено следующее. Правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом с Заемщиком являлись: Договор цессии №ПН-ИН/1 от 01.04.2025г., согласно которому, в Общество 08.08.2025г. уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа №ПН21-0025967 от 19.05.2025г. (далее - Договор займа №1), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "ПЕННИ" (далее - Первоначальный кредитор). Договор займа находился на обслуживании и сопровождении Общества с 08.08.2025г. по 26.06.2026г., так как задолженность была погашена. Договор цессии №Р-ИН/1 от 07.02.2025г., согласно которому, в Общество 08.08.2025г. уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа №Р321-0048472 от 19.05.2025г. (далее - Договор займа №2), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "РЕЙЗОР" (далее - Первоначальный кредитор). Договор займа находился на обслуживании и сопровождении Общества с 08.08.2025г. по 21.06.2026г., так как задолженность была погашена. Договор цессии №ФК-ИН/1 от 07.02.2025г., согласно которому, в Общество 22.08.2025г. уступлено право требования задолженности по Договору потребительского займа №0529-4776263 от 29.05.2025г. (далее - Договор займа №3), заключенного между Заемщиком и ООО МКК "ФИКСФИНАНС" (далее - Первоначальный кредитор). Договор займа находился на обслуживании и сопровождении Общества с 22.08.2025г. по 19.06.2026г., так как задолженность была погашена. Персональные данные Заемщика и его контакты, которые указывались непосредственно самим Заемщиком в Анкетах-Заявлениях на получение займа при оформлении Договоров займа, переданных к Договорам цессии в составе комплекта документов, в том числе к документам приобщена копии Анкет-Заявлений на получение займа. Заемщиком при оформлении Договоров займа у Первоначальных кредиторов в Анкетах-Заявлениях на получение займа указан только один абонентский номер +7(919)271-1955. Сведения об иных абонентских номерах у Общества отсутствуют. На дату ответа у Заемщика отсутствуют неисполненные обязательства перед Обществом, так как Заемщик погасил задолженность и закрыл Договоры займов. Общество не получало и не заключало от своего имени с Заемщиком письменного Согласия на взаимодействие с третьими лицами и не имеет письменного Согласия третьих лиц, направленного на взаимодействие просроченной задолженности Заемщика. Общество не заключало с Заемщиком Соглашений, предусматривающих иные способы и частоту взаимодействия, и иной порядок уведомления должника о привлечении третьих лиц, направленных на возврат просроченной задолженности, и не получало такие Соглашения от Первоначальных кредиторов. В Обществе не работает и не работал ранее Морозов Петр Васильевич. Обществу и сотрудникам не принадлежат номер 79964912760, 79880501225. Исходя из представленных скриншотов сообщений установлено следующее. 18.06.2026 в 9-53 час. с номера телефона +7-988-050-12-25 заявителю поступило смс-сообщение следующего содержания: «Анна Викторовна, здравствуйте. Это судебный пристав Евстратов Юрий Владимирович. Информирую Вас о выезде по адресу регистрации с целью описи и ареста имущества. Просьба обеспечить доступ сегодня, во избежании вскрытия», на вопрос заявителя по какой организации осуществляется выезд, поступило смс-сообщение следующего содержания: «Морозов Петр Васильевич +7-996-491-27-60...Связались?...».  Далее, заявителем на указанный номер телефона +7-996-491-27-60 18.06.2026 в 11-07 час. отправлено смс-сообщение следующего содержания: «Истомина Анна, жду реквизиты». В ответ в 11-08 час. поступило смс-сообщение следующего содержания: «ООО «Интеграл» ОГРН 1243400005166 ИНН 3459086819 КПП 345901001 ОКПО 83816549 БИК 041806647 Р/сч 40702810911000041609 Сумма: 40 000 рублей Назначение платежа: Истомина Анна Викторовна 27.01.1992 оплата по договору 0529-4776263 от 29.05.2025». В 11-14 час. Истомина А.В. сбросила квитанцию об оплате на номер телефона +7-996-491-27-60, взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности прекратилось. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона №230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно пп. в) п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона N 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. В силу п. 4 ч. 2 ст. 6 Закона N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. Психологическое давление заключается в намеренном оказании воздействия на психику человека с целью вызвать страх, тревогу и другие негативные эмоции, что привело к обращению заявителем в службу судебных приставов за восстановлением своих нарушенных прав. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом, что предусмотрено п.6 ч.2 ст.6 Закона №230-ФЗ. В силу положений ч. 6 ст.7 Закона №230-ФЗ - в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.  Сообщения от 18.06.2026 в 9-53 час. не соответствуют требованиям ч. 6 ст. 7 Закона №230-ФЗ. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что от лица ООО "ПКО "Интеграл" с заявителем осуществляли неправомерное взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности с нарушениями ч.1 ст. 6, п. 4, п.6 ч. 2 ст. 6, пп. в) п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Закона №230-ФЗ, чем совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно имеющемуся от 24.03.2022 разъяснению к постановлению Правительства РФ № 336 Департамента государственной политики в сфере лицензирования, контрольно-надзорной деятельности, аккредитации и саморегулирования Минэкономразвития России, оценка достаточности данных для решения о привлечении к административной ответственности контролируемого лица может быть осуществлена только по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия, в ходе которого допускается взаимодействие с контролируемым лицом, возбуждение должностными лицами контрольных (надзорных) органов дел об административных правонарушениях без проведения соответствующих мероприятий не допускается. При этом основанием для отказа в возбуждении дела об административном правонарушении является невозможность оценки достаточности данных, указывающих на наличие события и (или) состава административного правонарушения, в связи с ограничениями, предусмотренными Постановлением № 336. Одновременно в указанном случае контролирующий орган рассматривает вопрос об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области капитана внутренней службы от 21.07.2026 О.А. Жолудевой о направлении АО «ПКО «Интеграл» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю  П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «ПКО «Интеграл» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений Закона №230-ФЗ, в том числе, ч.1 ст. 6, п. 4, п.6 ч. 2 ст. 6, пп. в) п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На данное предостережение ООО «ПКО «Интеграл» вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». Врио заместителя руководителя Управления -  заместителя главного судебного пристава Курской области лейтенант внутренней службы                                               О.Г. Залогина Начальник отдела правового обеспечения,  контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области О.А. Жолудева 8(4712)360769 zholudeva@r46.fssp.gov.ru