поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- согласно обращения потребителя (вх. № 3884 от 22.12.2025) на торговой площадке «Wildberries» у продавца ИП Козлов В.И., 12.12.2025г. был приобретен товар ненадлежащего качества, а именно приставка для телевизора смарт консоль (артикул ... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- согласно обращения потребителя (вх. № 3884 от 22.12.2025) на торговой площадке «Wildberries» у продавца ИП Козлов В.И., 12.12.2025г. был приобретен товар ненадлежащего качества, а именно приставка для телевизора смарт консоль (артикул 672879629). При предъявлении требования о возврате, продавец ответил отказом и не принимает у потребителя товар ненадлежащего качества.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОЗЛОВ ВЛАДИМИР ИГОРЕВИЧ (ИНН: 463228496528)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- согласно обращения потребителя (вх. № 3884 от 22.12.2025) на торговой площадке «Wildberries» у продавца ИП Козлов В.И., 12.12.2025г. был приобретен товар ненадлежащего качества, а именно приставка для телевизора смарт консоль (артикул 672879629). При предъявлении требования о возврате, продавец ответил отказом и не принимает у потребителя товар ненадлежащего качества.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».