ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «19» февраля 2026 г. № 209
1. Индивидуальному предпринимателю Черкасову Аскару Аскаровичу; ОГРНИП: 324390000045866, дата присвоения ОГРНИП: 15.08.2024; ИНН: 391406083164; адрес электронной почты E-mail: ROLEXX619@YANDE... Еще...ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «19» февраля 2026 г. № 209
1. Индивидуальному предпринимателю Черкасову Аскару Аскаровичу; ОГРНИП: 324390000045866, дата присвоения ОГРНИП: 15.08.2024; ИНН: 391406083164; адрес электронной почты E-mail: ROLEXX619@YANDEX.RU.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения потребителя, переадресованного Управлением Роскомнадзора по Курской области (вх. № 417 от 13.02.2026), между потребителем и ИП Черкасовым А.А. (ОГРНИП: 324390000045866, ИНН: 391406083164), был заключен договор на оказание информационных и консультационных услуг на условиях оферты на оказание информационных и консультационных услуг, размещенной на сайте: https://mestosilagroup.tilda.ws/.
В обращении потребитель указывает, что в договор включены недопустимые условия, ущемляющие права потребителя.
При рассмотрении обращения, содержащего сведения о признаках нарушений обязательных требований исполнителем - ИП Черкасовым А.А. (ОГРНИП: 324390000045866, ИНН: 391406083164) установлено, что договор на оказание информационных и консультационных услуг (https://mestosilagroup.tilda.ws/ofert), содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителя:
- п. 2.2.7. В случае несогласия с Офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование чата, и покинуть его, путем удаления аккаунта. Денежные переводы и денежные средства, направленные им ранее на сборы (помощь) кому либо из Пользователей чата, в которых он участвовал в соответствии с правилами и добровольно, и оплату каких либо услуг Исполнителя, Пользователю не возвращаются;
- п. 2.2.8. При оказании услуг, Исполнитель руководствуется нормами действующего законодательства Российской Федерации. В случае возникновения жалоб, претензий, разногласий или споров в связи с исполнением договора, заключенного на основании настоящей Оферты, стороны такого договора обязуются урегулировать такие жалобы, претензии, разногласия или споры в досудебном порядке путем направления письменного уведомления по адресу электронной почты с приложением необходимых документов. В случае, если разногласие, или спор не удается урегулировать в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд за разрешением возникшего разногласия или спора. При этом устанавливается исключительная подсудность по месту нахождения Исполнителя;
- п. 4.3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений изменять Правила бота и чата группы;
- п. 7.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты;
- п. 7.3. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления;
- п. 9.2. Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 30 (тридцати) дней с даты ее получения;
- п. 9.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде, по месту нахождения Исполнителя.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»:
- абз. 1 п. 1 ст. 16 Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны;
- п. 2 ст. 16 К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
пп. 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
пп. 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;
пп. 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;
пп. 11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;
пп. 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей;
- ст. 31 Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования;
- ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по недопущению включения в договор условий ущемляющих права потребителей;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем не включения в договор условий ущемляющих права потребителя.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 №166.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте, по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/, по ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЧЕРКАСОВ АСКАР АСКАРОВИЧ (ИНН: 391406083164)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «19» февраля 2026 г. № 209
1. Индивидуальному предпринимателю Черкасову Аскару Аскаровичу; ОГРНИП: 324390000045866, дата присвоения ОГРНИП: 15.08.2024; ИНН: 391406083164; адрес электронной почты E-mail: ROLEXX619@YANDEX.RU.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения потребителя, переадресованного Управлением Роскомнадзора по Курской области (вх. № 417 от 13.02.2026), между потребителем и ИП Черкасовым А.А. (ОГРНИП: 324390000045866, ИНН: 391406083164), был заключен договор на оказание информационных и консультационных услуг на условиях оферты на оказание информационных и консультационных услуг, размещенной на сайте: https://mestosilagroup.tilda.ws/.
В обращении потребитель указывает, что в договор включены недопустимые условия, ущемляющие права потребителя.
При рассмотрении обращения, содержащего сведения о признаках нарушений обязательных требований исполнителем - ИП Черкасовым А.А. (ОГРНИП: 324390000045866, ИНН: 391406083164) установлено, что договор на оказание информационных и консультационных услуг (https://mestosilagroup.tilda.ws/ofert), содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителя:
- п. 2.2.7. В случае несогласия с Офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование чата, и покинуть его, путем удаления аккаунта. Денежные переводы и денежные средства, направленные им ранее на сборы (помощь) кому либо из Пользователей чата, в которых он участвовал в соответствии с правилами и добровольно, и оплату каких либо услуг Исполнителя, Пользователю не возвращаются;
- п. 2.2.8. При оказании услуг, Исполнитель руководствуется нормами действующего законодательства Российской Федерации. В случае возникновения жалоб, претензий, разногласий или споров в связи с исполнением договора, заключенного на основании настоящей Оферты, стороны такого договора обязуются урегулировать такие жалобы, претензии, разногласия или споры в досудебном порядке путем направления письменного уведомления по адресу электронной почты с приложением необходимых документов. В случае, если разногласие, или спор не удается урегулировать в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд за разрешением возникшего разногласия или спора. При этом устанавливается исключительная подсудность по месту нахождения Исполнителя;
- п. 4.3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений изменять Правила бота и чата группы;
- п. 7.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты;
- п. 7.3. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления;
- п. 9.2. Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 30 (тридцати) дней с даты ее получения;
- п. 9.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде, по месту нахождения Исполнителя.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»:
- абз. 1 п. 1 ст. 16 Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны;
- п. 2 ст. 16 К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
пп. 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
пп. 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;
пп. 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;
пп. 11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;
пп. 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей;
- ст. 31 Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования;
- ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по недопущению включения в договор условий ущемляющих права потребителей;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем не включения в договор условий ущемляющих права потребителя.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 №166.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте, по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/, по ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)