|
Значение |
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «13» марта 2026 г. № 336
1. ООО «ДМ»; ОГРН: 1237770205232, дата присвоения ОГРН: 02.05.2023; ИНН: 9729777779; адрес юридического лица: 119415, г. Москва, проспект Вернадского, д. 37, к. 3; фактический адрес осуществления деятельности: г. Курск, ул. Сумская, д. 44 (магазин «Детский Мир»).
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
При рассмотрении обращения потребителя Башкеевой Анны Михайловны, поступившего в наш адрес из прокуратуры Курской области (вх. № 464 от 17.02.2026), содержащего сведения о признаках нарушений обязательных требований продавцом - ООО «ДМ» (ОГРН: 1237770205232, дата присвоения ОГРН: 02.05.2023; ИНН: 9729777779), по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 44 (магазин «Детский Мир»), абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», в части продажи дополнительного товара за отдельную плату без согласия потребителя.
В обращении потребитель указывает, что 08.02.2026 в магазине «Детский Мир» ООО «ДМ», расположенном по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 44, продавец без согласия потребителя, продал ему (внес в чек) дополнительный товар - украшение подвесное Картонное стоимостью 69,00 руб., объяснив, что это условие предоставления скидки на другие товары.
В соответствии с обязательным требованием абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Потребитель обратился к продавцу с письменной претензией от 09.02.2026 и потребовал вернуть уплаченную за украшение подвесное Картонное, сумму в размере 69,00 руб.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по недопущению условий договора, ущемляющих права потребителя установленные обязательным требованием абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2. Обеспечить соблюдение обязательного требования абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем недопущения условий договора, ущемляющих права потребителя.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 № 166. |