Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ДЯТЬКОВО"

№46260791000121265227

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• 1. Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Дятьково», ОГРН 1143256048803, ИНН 3245005989, адрес регистрации: 242600, Брянская область, г. Дятьково, ул. Городок Строителей, д. 21, адрес осуществления деятельности: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 68. (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):        - как следует из обращения потребителя  Гижи О.Г., поступившего в адрес Управления (вх. № 888 от 25.03.2026), 25.02.2026 между потребителем и ООО «Торговый дом «Дятьково» были   заключены:  Договор купли – продажи № К326-3254 мебели для кухни, Договор купли-продажи техники и аксессуаров № К326-3255. Оплата произведена в полном объеме.         Согласно п. 2.1 Договора, стоимость товара составляет 326537 руб. при оплате на кассе, стоимость товара составила  – 337124 руб.   Данные  договоры содержат условия, ущемляющие права потребителя, а именно: - п. 5.3 Договора № К326-3254 «Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех товаров, приобретаемых по настоящему Договору, на не более чем на 30 календарных дней, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Данное условие применяется к товарам, за исключением столешницы, по которой имеются иные условия». - п. 7.1Договора № К326-3254  «В случае возникновения каких-либо споров разногласий в процессе исполнения обязательств по Договору, Стороны обязуюсь до передачи дела в суд урегулировать их в претензионном порядке. Срок для рассмотрения претензий 10 календарных дней с момента получения». - п.4.1 Договора № К326-3255 «С момента внесения Покупателем предоплаты, предусмотренной п. 3.2 Договора доставка Товара по адресу осуществляется в течение 60 рабочих дней Продавец имеет право в одностороннем порядке путем направления уведомления Покупателю перенести срок передачи одного нескольких или всех Товаров приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 календарных дней с чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом, ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает». - п.п. 6.2№ К326-3255  «В случае нарушения сроков поставки отдельного вида Товара, Продавец обязан уплатить неустойку Покупателю в размере 0,1% от стоимости предварительного оплаченного Товара, но не поставленного в соответствии с п. 1.2 за каждый день просрочки, но не более 5% стоимости предварительного оплаченного товара». Кроме того, в Договоре содержится условие, которое исключает ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору.          В соответствии с обязательными требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:               - п. 1 ст. 8 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах);           - п. 2 ст. 8 Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации. - - п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 4 п. 2 ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товара (работ, услуг)…         - абз. 1 п. 1 ст. 16 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны;              - п.п. 1) п. 2 ст. 16 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. - п.п. 4) п. 2 ст. 16 условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; - п.п. 11) п. 2 ст. 16 условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом; - абз. 1 п. 3 ст. 23.1 В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. В соответствии с обязательным требованием Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463: - п. 3 Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).  Были (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению  следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 1 ст. 16, п.п 1) п. 2 ст. 16, п.п. 4) п. 2 ст. 16, п.п. 11) п. 2 ст. 16  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований  п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 1 ст. 16, п.п 1) п. 2 ст. 16, п.п. 4) п. 2 ст. 16, п.п. 11) п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований – п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 1 ст. 16, п.п 1) п. 2 ст. 16, п.п. 4) п. 2 ст. 16, п.п. 11) п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, путем недопущения в Договоре условий, ущемляющих права потребителей, доведение полной и достоверной информации о цене товара. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005.