Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИВИ.РУ"

№46260791000121925558

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• 1. ООО «ИВИ.РУ», ОГРН 1077758948112 ИНН 7723624187, юридический адрес: 127015, Г.МОСКВА, УЛ. БОЛЬШАЯ НОВОДМИТРОВСКАЯ, Д. 23, СТР. 5, ЭТ 4 КАБ 408; способ предоставления услуг-дистанционно. (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)     2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):        Как следует из обращения Кумовой Любови Николаевны (вх. № 1426 от 12.05.2026), «…..06.05.2026 года с её карты Исполнителем списан платеж за продление подписки в размере 399 рублей, изначально была активирована бесплатная подписка, продлевать подписку потребитель не планировала, однако ООО «Иви.ру» не направило пользователю уведомление о списании с ссылкой на форму, через которую можно отменить подписку….»          В соответствии с п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее‑ Закон о защите прав потребителей) при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и (или) информационной системы, и (или) программы для электронных вычислительных машин, исполнителю запрещено использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.         Исполнитель обязан обеспечить прием отказа потребителя от использования при расчетах с потребителем ранее предоставленных потребителем реквизитов банковского счета или данных о его электронных средствах платежа, в том числе в электронной форме.        Согласно абзацу 4 пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» информация об услугах в обязательном порядке должна содержать условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю.    (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)    3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 4.2 ст.16.1, абз. 4 п. 2 ст. 10  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1.                        Принять меры по устранению обязательных требований п. 4.2 ст. 16.1, абз. 4 п. 2 ст. 10   Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2.                        Обеспечить соблюдение обязательных требований»   п. 4.2 ст. 16.1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».