|
Значение |
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из поступившего из Территориального органа Росздравнадзора по Курской области обращения (вх. № 2051 от 29.06.2026) потребитель Москвина А.В. (далее – Потребитель), 15.07.2026г. обратилась в медицинский центр ООО «Эдгар Непобедимый» для получения платных медицинских услуг.
При оказании платных медицинских услуг потребителю не был выдан договор. Кроме того, из поступившего обращения следует, что медицинский центр ООО «Эдгар Непобедимый» ответил отказом на требования предоставить медицинскую документацию и результат оплаченной услуги.
В соответствии с обязательными требованиями Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006" (далее – Правила):
- п.22 Договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме.
- абз.1 п. 25 Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится- у исполнителя, второй- у заказчика, третий- у потребителя.
- абз. 2 п. 25 в случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах (кроме случаев заключения договора дистанционным способом);
- пп. д) п. 23 договор должен содержать информацию о перечне платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
- п. 19 Правил при заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме информация о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (его профессиональном образовании и квалификации);
В целях защиты прав потребителя медицинская организация по обращению потребителя выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходы потребителя и (или) заказчика на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения:
а) копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения);
б) справка об оплате медицинских услуг по установленной форме;
в) рецептурный бланк с проставленным штампом "Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика", заверенный подписью и личной печатью врача, печатью медицинской организации. (п. 33 Правил№ 736).
Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие (п. 38 Правил № 736).
- п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п.19, п. 22, п. 23, п. 25(1и 2 абз.), п. 33, п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства от 11.05.2023 № 736,
- п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по устранению нарушений обязательных требований:
- п.19, п. 22, п. 23, п. 25(1и 2 абз.), п. 33, п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства от 11.05.2023 № 736,
- п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований:
- п.19, п. 22, п. 23, п. 25(1и 2 абз.), п. 33, п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства от 11.05.2023 № 736,
- п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» |