Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
№46260791000122441245
🔢 ИНН:
5257111047
🆔 ОГРН:
1095257004259
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.07.2026
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
как следует из обращения потребителя (вх. № 2300 от 16.07.2026), 15.07.2026 в интернет-магазине www.s-fl.ru. Sflowers.delivery//Доставка цветов в Касторном от SFLowers! Заказ букетов с доставкой по Касторному, Курская область ООО «Доставка цветов.ру» потребителем был осуществлен заказ № 875728 букет... Еще...как следует из обращения потребителя (вх. № 2300 от 16.07.2026), 15.07.2026 в интернет-магазине www.s-fl.ru. Sflowers.delivery//Доставка цветов в Касторном от SFLowers! Заказ букетов с доставкой по Касторному, Курская область ООО «Доставка цветов.ру» потребителем был осуществлен заказ № 875728 букет «Сила любви» Премиум стоимостью (с учетом скидки, бонусов) 10509 руб.
Однако, продавец после оформления заказа изменил состав букета. Таким образом, был доставлен товар не соответствующий договору, заключенному с потребителем.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- п. 1 ст. 4 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
- п. 2 ст. 4 при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
- п. 3 ст. 4 если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
- п 4 ст. 4 при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ" (ИНН: 5257111047)
Предостережение:
как следует из обращения потребителя (вх. № 2300 от 16.07.2026), 15.07.2026 в интернет-магазине www.s-fl.ru. Sflowers.delivery//Доставка цветов в Касторном от SFLowers! Заказ букетов с доставкой по Касторному, Курская область ООО «Доставка цветов.ру» потребителем был осуществлен заказ № 875728 букет «Сила любви» Премиум стоимостью (с учетом скидки, бонусов) 10509 руб.
Однако, продавец после оформления заказа изменил состав букета. Таким образом, был доставлен товар не соответствующий договору, заключенному с потребителем.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- п. 1 ст. 4 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
- п. 2 ст. 4 при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
- п. 3 ст. 4 если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
- п 4 ст. 4 при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5257111047
ОГРН
1095257004259
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Коломийцев Юрий Викторович
ФИО инспектора
Власова Наталия Ивановна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
как следует из обращения потребителя (вх. № 2300 от 16.07.2026), 15.07.2026 в интернет-магазине www.s-fl.ru. Sflowers.delivery//Доставка цветов в Касторном от SFLowers! Заказ букетов с доставкой по Касторному, Курская область ООО «Доставка цветов.ру» потребителем был осуществлен заказ № 875728 букет «Сила любви» Премиум стоимостью (с учетом скидки, бонусов) 10509 руб.
Однако, продавец после оформления заказа изменил состав букета. Таким образом, был доставлен товар не соответствующий договору, заключенному с потребителем.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- п. 1 ст. 4 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
- п. 2 ст. 4 при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
- п. 3 ст. 4 если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
- п 4 ст. 4 при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.