Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"

№46260791000122635554

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от «12» августа 2026 г. № 1189   1. Публичное акционерное общество «Мегафон», ОГРН 1027809169585, ИНН 7812014560, юридический адрес:127006, г. Москва, пер. Оружейный д. 41 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) Установлены сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 2334  от 20.07.2026), содержащего сведения о признаках нарушений обязательных требований ПАО «Мегафон», ОГРН 1027809169585, ИНН 7812014560, юридический адрес:127006, г. Москва, пер. Оружейный д. 41 п. 7 ст. 55 Федерального закона  от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», в части не направления  ответа на претензию на бумажном носителе. Ответ на претензию был направлен заявителю сообщением по телефону. В соответствии с обязательными требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», согласно части 7 статьи 55 от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -  п. 7, ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1.Принять меры по соблюдению п. 7, ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований  п. 7, ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 №166.