Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного надзора за соблюдением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей (заявление потребителя вх. № 2177/ж-2019 от 13.06.2019г.) на нарушение его прав и законных интересов, выразившееся в введении в заблуждение при оказании телематических услуг связи, обусловливание приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). задачами настоящей проверки являются: выявление, пресечение, предупреждение нару-шений обязательных требований (нормативных) правовых актов. 7. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Решение руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, изданное в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Пунктом 3.2 Дополнительного соглашения к Договору оказания Услуг о купле-продаже телекоммуникационного оборудования (в рассрочку) (При-ложение № 1 к Приказу № Н/Пр-ОД/348 от 30.04.2019г.) установлено: «Оплата стоимости Оборудования, приобретаемого по настоящему Соглашению, осуществляется Абонентом равными ежемесячными платежами в срок не позднее 1-го числа каждого Расчетного периода, предусмотренного Договором, путем перечисления денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Оператора до полной оплаты стоимости Оборудования, указанной в Таблице 1 пункта 3.1. настоящего Соглашения. При этом обязанность Абонента по оплате стоимости Оборудования считается исполненной со дня зачисления денежных средств в размере полной стоимости Оборудования, указанной в Таблице 1 пункта 3.1. настоящего Соглашения, в полном объеме на расчетный счет Оператора» В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физиче-ских лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. и т .д.

Нарушенный правовой акт:

• п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, уста-новленными законами или иными правовыми актами Российской Феде-рации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
• Федеральный закон от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и инди-видуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля» ст. 11

Выданные предписания:

• Привести Дополнительное соглашение к Договору оказания Услуг о купле-продаже телекоммуникационного оборудования (в рассрочку) (Приложение № 1 к Приказу № Н/Пр-ОД/348 от 30.04.2019г.), в соответствие с законами, указанными в описательной части настоящего предписания, а именно: в соответствие с нормами действующего законодательства (п. 3 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей).