Причина проверки:

проверка проводится с целью: осуществления государственного надзора за исполнением предписания № 180022 от 03.12.2018г. задачами настоящей проверки являются: выявление, пресечение, предупреждение нару-шений обязательных требований (нормативных) правовых актов. 7. Предметом настоящей проверки является выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора)

Цели, задачи проверки:

Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля.

Выявленные нарушения (1 шт.):

• не выполнен контроль выполнения предписания от 03.12.2018 года. В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и досто-верную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В силу пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. В ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон о потребительском кредите) предусмотрено, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). В данном случае, в заявлении о предоставлении потребительского кре-дита информация о стоимости платы за Программу добровольной страховой и финансовой защиты заемщиков до потребителей не доводится.и т.д.

Нарушенный правовой акт:

• ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
• Федеральный закон от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля» п.1 ч.2 ст.10 Ст. 16, ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Выданные предписания:

• Привести Общие условия Договора потребительского кредита, в соответствие с законами, указанными в описательной части настоящего предписания, а именно: 1.1. Положение о моменте исполнения обязательств по кредитному договору привести в соответствие с нормами действующего законодательства (ст. 861 ГК РФ, статья 37 Закона о защите прав потребителей). 1.2. Исключить возможность банка списывать денежные средства со счета без согласия его владельца. 2. Привести типовую форму Индивидуальных условий потребительского кредита в соответствие с законами, указанными в описательной части настоящего предписания, а именно: 2.1. Исключить возможность банка повышать процентную ставку по договору потребительского кредита в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации. 3. Устранить нарушения прав потребителя Подольской К.Ю. путем расчета задолженности по кредитному договору № 1796810059 от 05.07.2018г. исходя из процентной ставки установленной п. 4 заявления оферты к договору потребительского кредита № 1796810059 от 05.07.2018г. в размере 14.45 (Четырнадцать целых сорок пять сотых)% годовых, то есть действовавшей до момента её повышения банком. 4. Обеспечить доведение информации об услуге по подключению к программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков кредита до оказания данной услуге потребителям: 4.1. Привести типовые формы Заявления о предоставлении потребительского кредита в соответствие с требованиями действующего законодательства (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»), а именно: обеспечить доведение информации о стоимости в рублях предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги по подключению к Программе добровольной финансовой и страховой защиты в типовой форме Заявления о предоставлении потребительского кредита.и т.д.