Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИДЕНТ"
№48240791000116811146
🔢 ИНН:
4823027005
🆔 ОГРН:
1054800484540
📍 Адрес:
398005, обл. Липецкая, г. Липецк, пр-кт Мира, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.12.2024
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступило обращение потребителя (вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024) о некачественном оказании платной медицинской услуги и непредставлении информации.
В рамках рассмотрения обращения на основании задания № 331 от 10.12.2024 на проведение контрольног... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступило обращение потребителя (вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024) о некачественном оказании платной медицинской услуги и непредставлении информации.
В рамках рассмотрения обращения на основании задания № 331 от 10.12.2024 на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия 10.12.2024 года мной проведено выездное обследование стоматологический кабинет ООО «Максидент»,
расположенный по адресу: 398059, г. Липецк, ул. Калинина, д. 1Б, по результатам которого установлено следующее.
На входной двери в стоматологический кабинет размещена вывеска с указанием информации о наименовании организации, юридическом и фактическом адресах, режиме работы организации, его номера ИНН и ОГРН.
Внутри помещения на стене имеется информационный стенд, на котором размещены следующая информация:
- прейскуранты платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
- сведения о врачах-стоматологах, осуществляющих прием, график осуществления ими приема, сведения о сертификатах специалистов;
- информация о государственных органах, их адреса и телефоны для обращения по спорным ситуациям ;
- книга отзывов и предложений, брошюра «Защита прав потребителей на 2021 год», Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 (документ утратил силу с 01.09.2023 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736);
- копия лицензии на осуществление медицинской деятельности ООО «Максидент» от 13.01.2017;
- копия Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в стоматологических учреждениях на территории г. Липецка и Липецкой области;
- копия постановления Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» (документ утратил силу с 01.01.2021 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 18.06.2020 № 875).
Справа от информационного стенда на стене размещены 2 сертификата участника курсов, выданных Халатову Валерию. Иной информации в доступной и наглядном виде не имеется.
Вместе с тем законодательством в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей определенный перечень информации.
Кроме того по результатам анализа договора на оказание платных медицинских услуг № 156 от 12.04.2024, заключенного с потребителем, установлено, что его условия в нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей не содержат следующую информацию: порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИДЕНТ" (ИНН: 4823027005) , адрес: 398005, обл. Липецкая, г. Липецк, пр-кт Мира, д 1
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступило обращение потребителя (вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024) о некачественном оказании платной медицинской услуги и непредставлении информации.
В рамках рассмотрения обращения на основании задания № 331 от 10.12.2024 на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия 10.12.2024 года мной проведено выездное обследование стоматологический кабинет ООО «Максидент»,
расположенный по адресу: 398059, г. Липецк, ул. Калинина, д. 1Б, по результатам которого установлено следующее.
На входной двери в стоматологический кабинет размещена вывеска с указанием информации о наименовании организации, юридическом и фактическом адресах, режиме работы организации, его номера ИНН и ОГРН.
Внутри помещения на стене имеется информационный стенд, на котором размещены следующая информация:
- прейскуранты платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
- сведения о врачах-стоматологах, осуществляющих прием, график осуществления ими приема, сведения о сертификатах специалистов;
- информация о государственных органах, их адреса и телефоны для обращения по спорным ситуациям ;
- книга отзывов и предложений, брошюра «Защита прав потребителей на 2021 год», Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 (документ утратил силу с 01.09.2023 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736);
- копия лицензии на осуществление медицинской деятельности ООО «Максидент» от 13.01.2017;
- копия Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в стоматологических учреждениях на территории г. Липецка и Липецкой области;
- копия постановления Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» (документ утратил силу с 01.01.2021 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 18.06.2020 № 875).
Справа от информационного стенда на стене размещены 2 сертификата участника курсов, выданных Халатову Валерию. Иной информации в доступной и наглядном виде не имеется.
Вместе с тем законодательством в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей определенный перечень информации.
Кроме того по результатам анализа договора на оказание платных медицинских услуг № 156 от 12.04.2024, заключенного с потребителем, установлено, что его условия в нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей не содержат следующую информацию: порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
4823027005
ОГРН
1054800484540
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИДЕНТ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.23
Наименование
Стоматологическая практика
Объект контроля
Адрес
398005, обл. Липецкая, г. Липецк, пр-кт Мира, д 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Толмачева Евгения Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступило обращение потребителя (вх. № 6960/ж-2024 от 02.12.2024) о некачественном оказании платной медицинской услуги и непредставлении информации.
В рамках рассмотрения обращения на основании задания № 331 от 10.12.2024 на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия 10.12.2024 года мной проведено выездное обследование стоматологический кабинет ООО «Максидент»,
расположенный по адресу: 398059, г. Липецк, ул. Калинина, д. 1Б, по результатам которого установлено следующее.
На входной двери в стоматологический кабинет размещена вывеска с указанием информации о наименовании организации, юридическом и фактическом адресах, режиме работы организации, его номера ИНН и ОГРН.
Внутри помещения на стене имеется информационный стенд, на котором размещены следующая информация:
- прейскуранты платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
- сведения о врачах-стоматологах, осуществляющих прием, график осуществления ими приема, сведения о сертификатах специалистов;
- информация о государственных органах, их адреса и телефоны для обращения по спорным ситуациям ;
- книга отзывов и предложений, брошюра «Защита прав потребителей на 2021 год», Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 (документ утратил силу с 01.09.2023 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736);
- копия лицензии на осуществление медицинской деятельности ООО «Максидент» от 13.01.2017;
- копия Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в стоматологических учреждениях на территории г. Липецка и Липецкой области;
- копия постановления Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» (документ утратил силу с 01.01.2021 в связи с изданием постановления Правительства РФ от 18.06.2020 № 875).
Справа от информационного стенда на стене размещены 2 сертификата участника курсов, выданных Халатову Валерию. Иной информации в доступной и наглядном виде не имеется.
Вместе с тем законодательством в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей определенный перечень информации.
Кроме того по результатам анализа договора на оказание платных медицинских услуг № 156 от 12.04.2024, заключенного с потребителем, установлено, что его условия в нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей не содержат следующую информацию: порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.