РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№48250791000117165502

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Евстафьева Ангелина Игоревна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 18/ж-2025 от 09.01.2025), по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей, содержащего сведения об оказании некачественных телематических услуг (сети «Интернет») провайдером ПАО «Ростелеком». В обращении заявитель указывает, что ПАО «Ростелеком» предоставляет ему некачественные услуги доступа к сети «Интернет». Скорость интернета составляет всего 100 мбит/с вместо заявленных по договору 400 мбит/с. Как следует из документов, представленных к обращению, 29.02.2024 между потребителем и ПАО «Ростелеком» заключен договор №848011045518 на оказание услуг связи. Скорость интернета, согласно тарифному плану, составляет 400 мбит/с. Качество услуг не соответствовало заявленным в договоре условиям, в связи с чем заявитель обратился к провайдеру с заявлением об устранении низкой скорости сети «Интернет», которая составляла 100 мбит/с. При анализе документов, а также письменных пояснений ПАО «Ростелеком» установлено, что 29.02.2024 между потребителем и ПАО «Ростелеком» заключен договор №848011045518 на оказание услуг связи. В разделе договора «предоставление доступа к сети Интернет (телематические услуги связи) и услуг связи о передачи данных» указано, что полоса пропуска линии связи в сети передачи данных (скорость) составляет 400 мбит/с. 19.01.2025 выездной проверкой специалистами ПАО «Ростелеком» подтверждено несоответствие скорости доступа к сети «Интернет» тарифному плану, который на момент проверки составлял 100 мбит/с. Учитывая вышеуказанное, обращение заявителя содержит сведения о действиях исполнителя по оказанию потребителю некачественных телематических услуг, что подтверждается в пояснениях оператором связи. Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ оператор связи обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой