РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№48250791000118708872

🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743895280
ОГРН проверяемого лица 1137746610088
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Стрекашова Анастасия Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение 2863/ж-2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 2863/ж-2025 от 01.07.2025), а также на основании сведений, полученных при осуществлении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), установлено следующее. На сайте ООО «Т2 Мобайл» размещены Правила предоставления подписки «MIXX» и подписок «MIXX S на 3, 6 или 12 месяцев» «MIXX MAX на 3,6 или 12 месяцев» (далее – Правила). Согласно п. 4.13 Правил: При отключении подписки MiXX отключается и подписка «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев». После отключения подписки «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев» её восстановление невозможно, оставшийся неиспользованный период подписки не возвращается и не компенсируется Оператором. Доступ к сервисам с наполнением по состоянию на момент отключения в рамках подписки «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев» сохраняется до конца оплаченного периода. При прекращении (расторжении) договора на оказание услуг связи подписка «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев» отключается без возможности её восстановления. При заключении нового договора на оказание услуг связи подписка «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев» не восстанавливается. После активации подписки «MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев» на одном абонентском номере данная подписка не может быть активирована на другом абонентском номере. В п. 5.8 Правил также указано: При отключении подписки MiXX отключается и подписка «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев». После отключения подписки «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев» её восстановление невозможно, оставшийся неиспользованный период подписки не возвращается и не компенсируется Оператором. Доступ к сервисам с наполнением по состоянию на момент отключения в рамках подписки «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев» сохраняется до конца оплаченного периода. При прекращении (расторжении) договора об оказании услуг связи подписка «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев» отключается без возможности её восстановления. При заключении нового договора об оказании услуг связи подписка «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев» не восстанавливается. После активации подписки «MiXX Max на 3, 6 или 12 месяцев» на одном абонентском номере данная подписка не может быть активирована на другом абонентском номере. Из пояснений, предоставленных ООО «Т2 Мобайл» в рамках рассмотрения обращения заявителя(исх. № Исх/2000.25/7286-25 от 21.07.2025), следует, цитата: «12.06.2025 в 23.31 Абонент отключила подписку. 13.06.2025 Абонент обращался к Оператору за консультацией относительно возврата денежных средств, уплаченных за абонемент за подписку «MIXX S». Абоненту дана консультация о том, что возврат денежных средств за подписку невозможен (п. 4.13 Оферты см выше)», конец цитаты. Тогда как, согласно п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя. Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023). Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Как это указано в п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (подп. 3); иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (подп. 15). Таким образом, условия, ограничивающие право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за услугу, за вычетом фактически понесенных расходов (сумм, уплаченных за период действия абонентского договора), являются недопустимыми условиями, ущемляющими права потребителей.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой