Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ"
№48260791000120927830
🔢 ИНН:
7733510051
🆔 ОГРН:
1037739972533
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
27.02.2026
🎯
Основание проведения
мотивированное представление, обращение потребителя
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 388/ж-2026 от 28.01.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей, содержащего сведения об отказе в одностороннем порядке от оформленного заказа.
Из анализа приложенных к об... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 388/ж-2026 от 28.01.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей, содержащего сведения об отказе в одностороннем порядке от оформленного заказа.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что 24.01.2026 в интернет-магазине «М.Видео» покупателем оформлен заказ № 2058440298 Стиральная машина ATLANT СМА 50 У 105 стоимостью 24 972 руб., продавцом которого является ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ». Товар был оплачен со стороны потребителя, что подтверждается платежным документом от 24.01.2026.
Предложение, размещенное в интернет-магазине «М.Видео», о продаже указанного выше товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержит все существенные условия договора – подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем такое предложение является публичной офертой. Оплатив его стоимость, потребитель осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами заключен, в связи с чем у продавца возникает обязанность по передаче товара покупателю непосредственно через владельца агрегатора ООО «МВМ».
Как следует из письменных пояснений ООО «МВМ», заказ № 2058440298 был отменен в связи с отсутствием товара у продавца. Указанное ущемляет предусмотренное законом право потребителя на получение предварительно оплаченного товара.
Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ у продавца возникает обязанность по передаче товара с момента выдачи им потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ" (ИНН: 7733510051)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 388/ж-2026 от 28.01.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей, содержащего сведения об отказе в одностороннем порядке от оформленного заказа.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что 24.01.2026 в интернет-магазине «М.Видео» покупателем оформлен заказ № 2058440298 Стиральная машина ATLANT СМА 50 У 105 стоимостью 24 972 руб., продавцом которого является ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ». Товар был оплачен со стороны потребителя, что подтверждается платежным документом от 24.01.2026.
Предложение, размещенное в интернет-магазине «М.Видео», о продаже указанного выше товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержит все существенные условия договора – подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем такое предложение является публичной офертой. Оплатив его стоимость, потребитель осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами заключен, в связи с чем у продавца возникает обязанность по передаче товара покупателю непосредственно через владельца агрегатора ООО «МВМ».
Как следует из письменных пояснений ООО «МВМ», заказ № 2058440298 был отменен в связи с отсутствием товара у продавца. Указанное ущемляет предусмотренное законом право потребителя на получение предварительно оплаченного товара.
Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ у продавца возникает обязанность по передаче товара с момента выдачи им потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.