Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"
№48260791000121871310
🔢 ИНН:
9718101499
🆔 ОГРН:
1187746479250
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.05.2026
🎯
Основание проведения
МОТИВИРОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, ОБРАЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 1803/ж-2026 от 29.04.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что потребителем в службе доставки «Яндекс.Ла... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 1803/ж-2026 от 29.04.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что потребителем в службе доставки «Яндекс.Лавка» приобретен товар – «Икра сельди ястычная в масле «Русское море» к карточке с ароматом дыма», 150 г., который не соответствовал требованиям заказа, а именно: в товаре обнаружен инородный предмет.
Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА" (ИНН: 9718101499)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 1803/ж-2026 от 29.04.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что потребителем в службе доставки «Яндекс.Лавка» приобретен товар – «Икра сельди ястычная в масле «Русское море» к карточке с ароматом дыма», 150 г., который не соответствовал требованиям заказа, а именно: в товаре обнаружен инородный предмет.
Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9718101499
ОГРН
1187746479250
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евстафьева Ангелина Игоревна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
МОТИВИРОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, ОБРАЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 1803/ж-2026 от 29.04.2026) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Из анализа приложенных к обращению документов установлено, что потребителем в службе доставки «Яндекс.Лавка» приобретен товар – «Икра сельди ястычная в масле «Русское море» к карточке с ароматом дыма», 150 г., который не соответствовал требованиям заказа, а именно: в товаре обнаружен инородный предмет.
Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
