Проверка АНТОНОВА НАТАЛЬЯ АНДРЕЕВНА

№48260791000123086928

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступили обращения гр. Ч. (вход. № 3454/ж-2026 от 10.08.2026 г.; вход. № 3462/ж-2026 от 10.08.2026 г.) в которых сообщается что в парикмахерской «Чио Чио» по адресу: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 98 не представлена информация о цене услуги. В целях оценки достоверности поступивших сведений проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия – выездное обследование на предмет соблюдения обязательных требований, установленных законодательством о защите прав потребителей. В ходе выездного обследования без взаимодействия с контролируемым лицом установлено, что отсутствует на вывеске информация о месте нахождения организации, а в помещении парикмахерской - информация о цене в рублях и условиях приобретения услуг, перечень оказываемых услуг, сведения о формах и (или) условиях их предоставления, что не соответствует требованиям ст.ст. 8, 9, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), п. 3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1514 (далее — Правила). Согласно п. 1 ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В соответствии со ст. 9 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. В соответствии со ст. 10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать сведения основных потребительских свойствах, в том числе цену в рублях и условия приобретения услуг. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к услугам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов услуг. Согласно п. 3 Правил исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со ст. 10 Закона, обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах: - перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления.