399670, обл. Липецкая, р-н Краснинский, с Красное, ул. Красноармейская, д 1А
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
поступило обращение гражданина (вх. № 3643/ж-2026 от 20.08.2026) о нарушении требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: на торговой площадке «Wildberries» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет у продавца ИП Емельяненко А.Ю., потребитель оформил заказ на покупку см... Еще...поступило обращение гражданина (вх. № 3643/ж-2026 от 20.08.2026) о нарушении требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: на торговой площадке «Wildberries» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет у продавца ИП Емельяненко А.Ю., потребитель оформил заказ на покупку смартфона марки Reaime Note 60X 12 512 ГБ-5, стоимостью 8 142 руб. (восемь тысяч сто сорок два рубля), с операционной системой Android 14.
13.08.2026 товар потребителем был получен в пункте выдачи заказов. Однако дома было обнаружено, что товар не соответствует характеристикам заявленным продавцом (вместо версии 14, продавец отправил версию 13).
В ходе рассмотрения обращения, руководствуясь п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» заявителю был направлен запрос для предоставления информация о характеристиках товара указанных в карточке и продавца и характеристиках приобретенного смартфона.
Согласно представленной информации установлено, что характеристики приобретенного смартфона не соответствуют указанным характеристикам в карточке товара.
Была оформлена заявка продавцу на возврат, но она осталась без удовлетворения.
Таким образом, продавец не исполнил требование законодательства в области защиты прав потребителей, передав потребителю товар, который не соответствует описанию при продаже дистанционным способом.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕМЕЛЬЯНЕНКО АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ (ИНН: 540135201335) , адрес: 399670, обл. Липецкая, р-н Краснинский, с Красное, ул. Красноармейская, д 1А
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступило обращение гражданина (вх. № 3643/ж-2026 от 20.08.2026) о нарушении требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: на торговой площадке «Wildberries» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет у продавца ИП Емельяненко А.Ю., потребитель оформил заказ на покупку смартфона марки Reaime Note 60X 12 512 ГБ-5, стоимостью 8 142 руб. (восемь тысяч сто сорок два рубля), с операционной системой Android 14.
13.08.2026 товар потребителем был получен в пункте выдачи заказов. Однако дома было обнаружено, что товар не соответствует характеристикам заявленным продавцом (вместо версии 14, продавец отправил версию 13).
В ходе рассмотрения обращения, руководствуясь п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» заявителю был направлен запрос для предоставления информация о характеристиках товара указанных в карточке и продавца и характеристиках приобретенного смартфона.
Согласно представленной информации установлено, что характеристики приобретенного смартфона не соответствуют указанным характеристикам в карточке товара.
Была оформлена заявка продавцу на возврат, но она осталась без удовлетворения.
Таким образом, продавец не исполнил требование законодательства в области защиты прав потребителей, передав потребителю товар, который не соответствует описанию при продаже дистанционным способом.