Причина проверки:

с целью проверки обращения потребителя Бакулиной ЭМ вх 118Ж2021 от 05022021 Задачами настоящей проверки являются федеральный государственный контроль надзор направленный на предупреждение выявление и пресечение правонарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей потребительского рынка Предметом настоящей проверки являетсясоблюдение обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами

Выявленные нарушения (1 шт.):

• нарушение обязательных требований действующего законодательства

Нарушенный правовой акт:

• п 50 Правил 575 п 24 Правил 32 п 55 Плавил 32 пп 221 222 Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» п 3 а 7 ст 55 Федерального закона «О связи» 126ФЗ от 07072003 п 51 постановления Правительства РФ 1342 от 09122014 «О порядке оказания услуг телефонной связи» ч 1 ст12 Федеральный закон от 02052006 59ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• стст 4 9 10 11 13 1419 21 23 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»