Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МАГАДАНЭЛЕКТРОСЕТЬ"
№49220791000102182469
🔢 ИНН:
4909044901
🆔 ОГРН:
1024900955793
📍 Адрес:
685000, ОБЛАСТЬ МАГАДАНСКАЯ, ГОРОД МАГАДАН, УЛИЦА ПРОЛЕТАРСКАЯ, 98,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.05.2022
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях(бездействиях) :
Согласно материалам, направленным ОМВД России по г. Магадану вх. от 11.04. № 49-2345-2022 и от 20.04.2022 № 49-2538-2022 следует, что потребитель Пелех Е.Д. обращалась в АО «Магаданэлектросеть» в службу сбыта, расположенную по адресу: г. Магад... Еще...поступили сведения о следующих действиях(бездействиях) :
Согласно материалам, направленным ОМВД России по г. Магадану вх. от 11.04. № 49-2345-2022 и от 20.04.2022 № 49-2538-2022 следует, что потребитель Пелех Е.Д. обращалась в АО «Магаданэлектросеть» в службу сбыта, расположенную по адресу: г. Магадан, ул. Транспортная, д. 6, о чём указано в платежных документах, которые ей предоставляются обществом для подачи претензии. Однако, потребитель не имел возможность зарегистрировать претензии, так как лицо общества не ставила на экземпляре номера, штампа организации и данных лица, принимающего претензию. Претензия потребителя связана с информацией в платежных документах о плате по основаниям проведения перерасчета уступки права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома. К материалам приложены платежные документы за декабрь 2021 г, февраль 2022 г. г. Магадан, ул. Колымская, д. 6, кв. 20 л/счет 3335201.
Из платежных документов следует, что ресурсоснабжающая организация размещает в них информацию о размере платы по основанию проведения перерасчета уступка права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома, Договор № 1978/н.
Управляющей организацией многоквартирного дома по ул. Колымской, д.6 является ООО «ГУК «РЭУ-7».
Указанные действия привели к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требованиям [ч. 7 ст. 155 ЖК РФ, п. 26 Правила № 124 от 14.02.2012 г.]
2) ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» которыми закреплена обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) своевременно в наглядной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), согласно утвержденным Правительством Российской Федерации нормативным правовым актам в сфере жилищных правоотношений, затрагивающих права потребителей коммунальных услуг
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МАГАДАНЭЛЕКТРОСЕТЬ" (ИНН: 4909044901) , адрес: 685000, ОБЛАСТЬ МАГАДАНСКАЯ, ГОРОД МАГАДАН, УЛИЦА ПРОЛЕТАРСКАЯ, 98,
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях(бездействиях) :
Согласно материалам, направленным ОМВД России по г. Магадану вх. от 11.04. № 49-2345-2022 и от 20.04.2022 № 49-2538-2022 следует, что потребитель Пелех Е.Д. обращалась в АО «Магаданэлектросеть» в службу сбыта, расположенную по адресу: г. Магадан, ул. Транспортная, д. 6, о чём указано в платежных документах, которые ей предоставляются обществом для подачи претензии. Однако, потребитель не имел возможность зарегистрировать претензии, так как лицо общества не ставила на экземпляре номера, штампа организации и данных лица, принимающего претензию. Претензия потребителя связана с информацией в платежных документах о плате по основаниям проведения перерасчета уступки права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома. К материалам приложены платежные документы за декабрь 2021 г, февраль 2022 г. г. Магадан, ул. Колымская, д. 6, кв. 20 л/счет 3335201.
Из платежных документов следует, что ресурсоснабжающая организация размещает в них информацию о размере платы по основанию проведения перерасчета уступка права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома, Договор № 1978/н.
Управляющей организацией многоквартирного дома по ул. Колымской, д.6 является ООО «ГУК «РЭУ-7».
Указанные действия привели к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требованиям [ч. 7 ст. 155 ЖК РФ, п. 26 Правила № 124 от 14.02.2012 г.]
2) ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» которыми закреплена обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) своевременно в наглядной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), согласно утвержденным Правительством Российской Федерации нормативным правовым актам в сфере жилищных правоотношений, затрагивающих права потребителей коммунальных услуг
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
4909044901
ОГРН
1024900955793
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МАГАДАНЭЛЕКТРОСЕТЬ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.13
Наименование
Распределение электроэнергии
Объект контроля
Адрес
685000, ОБЛАСТЬ МАГАДАНСКАЯ, ГОРОД МАГАДАН, УЛИЦА ПРОЛЕТАРСКАЯ, 98,
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Людмила викторовна Колтыгина
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях(бездействиях) :
Согласно материалам, направленным ОМВД России по г. Магадану вх. от 11.04. № 49-2345-2022 и от 20.04.2022 № 49-2538-2022 следует, что потребитель Пелех Е.Д. обращалась в АО «Магаданэлектросеть» в службу сбыта, расположенную по адресу: г. Магадан, ул. Транспортная, д. 6, о чём указано в платежных документах, которые ей предоставляются обществом для подачи претензии. Однако, потребитель не имел возможность зарегистрировать претензии, так как лицо общества не ставила на экземпляре номера, штампа организации и данных лица, принимающего претензию. Претензия потребителя связана с информацией в платежных документах о плате по основаниям проведения перерасчета уступки права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома. К материалам приложены платежные документы за декабрь 2021 г, февраль 2022 г. г. Магадан, ул. Колымская, д. 6, кв. 20 л/счет 3335201.
Из платежных документов следует, что ресурсоснабжающая организация размещает в них информацию о размере платы по основанию проведения перерасчета уступка права требования задолженности за электроэнергию, потребленную при содержании общего имущества дома, Договор № 1978/н.
Управляющей организацией многоквартирного дома по ул. Колымской, д.6 является ООО «ГУК «РЭУ-7».
Указанные действия привели к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требованиям [ч. 7 ст. 155 ЖК РФ, п. 26 Правила № 124 от 14.02.2012 г.]
2) ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» которыми закреплена обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) своевременно в наглядной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), согласно утвержденным Правительством Российской Федерации нормативным правовым актам в сфере жилищных правоотношений, затрагивающих права потребителей коммунальных услуг
