Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "ИРАЭРО"
№49220791000102282164
🔢 ИНН:
3808091156
🆔 ОГРН:
1033841003173
📍 Адрес:
664009, ОБЛАСТЬ ИРКУТСКАЯ, ГОРОД ИРКУТСК, УЛИЦА СОВЕТСКАЯ, 139 А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.06.2022
🔔
Предостережение
субъектом предпринимательской деятельности АО «Авиакомпания «ИРАЭРО», юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139 А, генеральный директор Лапин Юрий Владимирович.
1) При заключении договора воздушной перевозки на официальном сайте авиакомпании https://iraero.ru/ ... Еще...субъектом предпринимательской деятельности АО «Авиакомпания «ИРАЭРО», юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139 А, генеральный директор Лапин Юрий Владимирович.
1) При заключении договора воздушной перевозки на официальном сайте авиакомпании https://iraero.ru/ в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
Согласно наблюдению за соблюдением обязательных требований с применением видеозаписи, проведенного в соответствии со ст. 74 Закона № 248-ФЗ, оформленном актом от 01.06.2022 г на основании задания Управления Роспотребнадзора по Магаданской области № 1 от 02.06.2022 года, установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
На интернет-странице https://iraero.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при оформлении договора перевозки по направлению Магадан-Кепервеем, с датой отправления 28.06.2022 г., выбирав рейс из числа предложенных «Optimal» стоимость 35 000 руб. после нажатия кнопки «продолжить» размещена информация о дополнительных платных услугах - полный возврат, добавьте багаж со скидкой, закажите питание на борту и т.д. и в итоговой стоимости перевозки не указывается если потребитель самостоятельно их не выбрал и не поместил в корзину. В то время как платная услуга «Страхование на время перелета Альфа Страхование» стоимостью 390 руб. уже предустановлена и автоматически суммирована со стоимостью перевозки. Итого: 35 390 руб. Для удаления услуги «страховка» потребителю необходимо её удалить, а не самостоятельно выбрать, как иные платные дополнительные услуги перевозчика. Таким образом, авиаперевозчик предустановил на сайте согласие потребителя на дополнительную услугу заключения договора добровольного страхования.
Предустановление перевозчиком согласия на странице https://iraero.ru/ за страхователя при заключении договора перевозки на заключение договора добровольного страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги.
Следовательно, на официальном сайте АО «Авиакомпания «ИРАЭРО» https://iraero.ru/ осуществляется навязывание потребителям дополнительной платной услуги - «Страхование на время перелета Альфа Страхование» при реализации основного платного продукта – договора воздушной авиаперевозки.
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "ИРАЭРО" (ИНН: 3808091156) , адрес: 664009, ОБЛАСТЬ ИРКУТСКАЯ, ГОРОД ИРКУТСК, УЛИЦА СОВЕТСКАЯ, 139 А,
Предостережение:
субъектом предпринимательской деятельности АО «Авиакомпания «ИРАЭРО», юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139 А, генеральный директор Лапин Юрий Владимирович.
1) При заключении договора воздушной перевозки на официальном сайте авиакомпании https://iraero.ru/ в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
Согласно наблюдению за соблюдением обязательных требований с применением видеозаписи, проведенного в соответствии со ст. 74 Закона № 248-ФЗ, оформленном актом от 01.06.2022 г на основании задания Управления Роспотребнадзора по Магаданской области № 1 от 02.06.2022 года, установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
На интернет-странице https://iraero.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при оформлении договора перевозки по направлению Магадан-Кепервеем, с датой отправления 28.06.2022 г., выбирав рейс из числа предложенных «Optimal» стоимость 35 000 руб. после нажатия кнопки «продолжить» размещена информация о дополнительных платных услугах - полный возврат, добавьте багаж со скидкой, закажите питание на борту и т.д. и в итоговой стоимости перевозки не указывается если потребитель самостоятельно их не выбрал и не поместил в корзину. В то время как платная услуга «Страхование на время перелета Альфа Страхование» стоимостью 390 руб. уже предустановлена и автоматически суммирована со стоимостью перевозки. Итого: 35 390 руб. Для удаления услуги «страховка» потребителю необходимо её удалить, а не самостоятельно выбрать, как иные платные дополнительные услуги перевозчика. Таким образом, авиаперевозчик предустановил на сайте согласие потребителя на дополнительную услугу заключения договора добровольного страхования.
Предустановление перевозчиком согласия на странице https://iraero.ru/ за страхователя при заключении договора перевозки на заключение договора добровольного страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги.
Следовательно, на официальном сайте АО «Авиакомпания «ИРАЭРО» https://iraero.ru/ осуществляется навязывание потребителям дополнительной платной услуги - «Страхование на время перелета Альфа Страхование» при реализации основного платного продукта – договора воздушной авиаперевозки.
664009, ОБЛАСТЬ ИРКУТСКАЯ, ГОРОД ИРКУТСК, УЛИЦА СОВЕТСКАЯ, 139 А,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Степанова Галина Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
субъектом предпринимательской деятельности АО «Авиакомпания «ИРАЭРО», юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139 А, генеральный директор Лапин Юрий Владимирович.
1) При заключении договора воздушной перевозки на официальном сайте авиакомпании https://iraero.ru/ в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
Согласно наблюдению за соблюдением обязательных требований с применением видеозаписи, проведенного в соответствии со ст. 74 Закона № 248-ФЗ, оформленном актом от 01.06.2022 г на основании задания Управления Роспотребнадзора по Магаданской области № 1 от 02.06.2022 года, установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования
На интернет-странице https://iraero.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при оформлении договора перевозки по направлению Магадан-Кепервеем, с датой отправления 28.06.2022 г., выбирав рейс из числа предложенных «Optimal» стоимость 35 000 руб. после нажатия кнопки «продолжить» размещена информация о дополнительных платных услугах - полный возврат, добавьте багаж со скидкой, закажите питание на борту и т.д. и в итоговой стоимости перевозки не указывается если потребитель самостоятельно их не выбрал и не поместил в корзину. В то время как платная услуга «Страхование на время перелета Альфа Страхование» стоимостью 390 руб. уже предустановлена и автоматически суммирована со стоимостью перевозки. Итого: 35 390 руб. Для удаления услуги «страховка» потребителю необходимо её удалить, а не самостоятельно выбрать, как иные платные дополнительные услуги перевозчика. Таким образом, авиаперевозчик предустановил на сайте согласие потребителя на дополнительную услугу заключения договора добровольного страхования.
Предустановление перевозчиком согласия на странице https://iraero.ru/ за страхователя при заключении договора перевозки на заключение договора добровольного страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги.
Следовательно, на официальном сайте АО «Авиакомпания «ИРАЭРО» https://iraero.ru/ осуществляется навязывание потребителям дополнительной платной услуги - «Страхование на время перелета Альфа Страхование» при реализации основного платного продукта – договора воздушной авиаперевозки.