РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ"
№49220791000102499299

🔢 ИНН:
7721546864
🆔 ОГРН:
1067746062449
📍 Адрес:
142181, ОБЛ. МОСКОВСКАЯ, Г. Подольск, Д. Коледино, ТЕР. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ПАРК КОЛЕДИНО, Д. 6, СТР. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.07.2022

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (ИНН: 7721546864) , адрес: 142181, ОБЛ. МОСКОВСКАЯ, Г. Подольск, Д. Коледино, ТЕР. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ПАРК КОЛЕДИНО, Д. 6, СТР. 1,

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 910 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7721546864
ОГРН проверяемого лица 1067746062449
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 142181, ОБЛ. МОСКОВСКАЯ, Г. Подольск, Д. Коледино, ТЕР. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ПАРК КОЛЕДИНО, Д. 6, СТР. 1,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Галина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Согласно обращению (№ 286/Ж-2022), 04.06.2022 г. потребителем на сайте владельца агрегатора ООО «Вайлдберриз» https://www.wildberries.ru оформлен договор дистанционной купи-продажи товара – шампунь KeyPro Detox с черным углем Purage Ageless Purity, 350 мл стоимостью 1989 рублей, продавцом которого является ООО «ECO-Маркет» (ИНН 2124041927), одновременно оплатив доставку в размере 300, 0 руб. ООО «Вайлдберриз», что подтверждается кассовым чеком № 176 от 04.06.2022 г., 14.06.2022 г. потребитель в личном кабинете на сайте https://www.wildberries.ru отменил доставку, так как статус товара был «доставка на поиске». 14.06.2022 г. потребителю была возвращена на банковскую карту сумма в размере стоимости товара - 1989 рублей, а сумма, списанная 04.06.2022 г. за услугу доставки товара в размере 300 рублей, которая фактически не оказывалась, потребителю возвращена не была. В связи с этим потребитель 15.06.2022 г. в личном кабинете на сайте https://www.wildberries.ru обратился с претензией № 36629914 с требованием возврата денежной суммы в размере 300 рублей за неоказанную услуг по доставке товара. Однако, ответа по существу заявленных требований, потребителю не направлено, денежные средства в размере 300, 00 руб. не возвращены, не сообщено какие фактические затраты понесены ООО ««Вайлдберриз» при отмене потребителем заказа 14.06.2022 г Не получив ответа на вопрос, потребитель 15.06.2022 г. повторно обратился с претензией № 36718205 с требованием возврата 300 рублей за неоказанную услуг по доставке товара. В ответ на претензию № 36718205 потребителю был дан ответ согласно которому оплата за доставку для удаленных регионов действует на определенные товары, информация о размере которой указана в Личном кабинете в корзине при оформлении заказа. К обращению приложены скриншоты по факту обращения потребителя в ООО «Вайлдберриз» зарегистрированные под номерами 36629914 и 36718205 на которые предоставлены ответы, не в отношении заявленных требований. В соответствии с п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Положения ст. 8 Закона о защите прав потребителей устанавливают право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе (изготовителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им услугах (работах, товарах), которая доводится до его сведения в наглядной и доступной форме. Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель (изготовитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о услугах (работах, товарах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о услугах (работах, товарах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах услуг (работ, товаров). В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действовавшим в момент его заключения. Согласно п.1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, что также корреспондируется со ст. 32 Закона № 2300-1, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (выполнении работ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако, согласно обращению потребителя и приложенных к нему документов следует, что услуга по доставке товара ООО «Вайлдберриз» потребителю не была оказана, а денежные средства в размере 300 рублей за неоказанную услугу по доставке товара, ООО «Вайлдберриз» потребителю не возвращены.
Вакансии вахтой