РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№49220791000103769997

🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
685000 Магаданская область, г. магадан, ул. Дзержинского, д. 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.10.2022

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 685000 Магаданская область, г. магадан, ул. Дзержинского, д. 19

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 201 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2540167061
ОГРН проверяемого лица 1102540008230
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 685000 Магаданская область, г. магадан, ул. Дзержинского, д. 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тарба Елена Ревазиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): субъект предпринимательской деятельности ООО «ДНС Ритейл», ИНН 2540167061, Юридический адрес: 690068, Приморский край, г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, д. 155, корп. 3 офис 5, осуществляющее деятельность в магазине «ДНС» в г. Магадане по ул. Дзержинского д. 19. 1). Оказывает услугу ненадлежащего качества с нарушением требований установленных законодательством Российской Федерации. Из обращения потребителя (вх. № 422/Ж-2022 от 07.09.2022 г.) следует, что продавцом при заключении договора купли-продажи выдан потребителю технически сложный товар с механическими повреждениями. На товар производителем установлен гарантийный срок – на водосодержащую емкость 96 мес., остальные элементы изделия 24 мес. Согласно условиям гарантийного обслуживания: гарантия не распространяется в случае наличия на изделии механических повреждений. Из приложенных к обращению документов следует: 30.08.2022 г. водонагреватель был оплачен и получен в магазине «ДНС» в г. Магадане. 01.09.2022 г. потребителем после вскрытия упаковки в товаре был обнаружен недостаток в виде вмятины на передней поверхности водосодержащей емкости и трещины на панели управления. 05.09.2022 потребителем предъявлено требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, ввиду передачи товара в ненадлежащей упаковке. 09.09.2022 г. продавец отказывает потребителю в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что товар перед заключение договора купли-продажи был осмотрен и передан в надлежащем состоянии. Для всестороннего рассмотрения обращения у продавца была запрошена видеозапись с камер наблюдения по пути следования товара от витрины в торговом зале до доставки его к автомобилю потребителя. Обществом предоставлены видеозаписи с камер наблюдения, из которых следует, что после осмотра потребителем товара на витрине, работниками магазина водонагреватель был снят со стены, и упакован в отсутствии потребителя в подсобном помещении в воздушно-пузырчатую пленку. Спущен со второго этажа на цокольный этаж на лифте, в отсутствии сопровождающих лиц (работников магазина) и помещен в автомобиль потребителя. В потребительскую упаковку изготовителя с нанесенными манипуляционными знаками электроводонагреватель продавцом упакован не был. Согласно разделу, «Транспортировка и хранение» инструкции по безопасности электроводонагревателя аккумуляционного бытового «водонагреватели в упаковке изготовителя могут транспортироваться всеми видами крытого транспорта…, при транспортировании должны быть исключены любые возможные удары и перемещения упаковок с водонагревателями. Транспортирование и штабелирование производить с манипуляционными знаками, указанными на упаковке. Водонагреватель должен хранится в упаковке изготовителя…». Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостаток товара – это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Поскольку на товар установлен гарантийный срок, продавец (производитель) отвечает за его недостатки если не докажет, что недостаток проявился после передачи товара потребителю. Согласно информации производителя электроводонагреватель аккумуляционный бытовой следует хранить и транспортировать в заводской упаковке, на которую нанесены манипуляционные знаки. В силу п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1), отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. В соответствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В соответствии с п. 2, п. 5 ст. 4 Закона № 2300-1 при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям. В силу ч. 1 ст. 481 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. В п.п. 4.13.1, 4.13.2. ГОСТ Р 52084-2003 «Приборы электрические бытовые. Общие технические условия» приборы упаковывают в потребительскую и (или) транспортную тару. Материал и качество упаковки должны обеспечивать сохранность прибора, принадлежностей и запасных частей от повреждения при транспортировании и хранении. Конструкцию тары и материалы для ее изготовления устанавливает изготовитель прибора с учетом вида транспорта, количества перевалок, способа погрузки и т.п., а также требований к упаковке, установленных ГОСТ 23216. В силу п. 1 ст. 5 ТР ТС 004/2011 «О низковольтные оборудования», к которым относятся аккумуляционные электроводонагреватели, наименование и (или) обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель), его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель) должны быть также нанесены на упаковку. Статей 22 Закона № 2300-1 установлено, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Как было указано производителем в инструкции по эксплуатации, аккумуляционный электроводонагреватель бытовой следует хранить и производить транспортировку в упаковке производителя в соответствии с манипуляционными знаками, указанными на упаковке, в то время как продавцом передан потребителю товар, упакованный только в воздушно-пузырчатую пленку. Соответственно информация, нанесённая производителем на упаковку товара до потребителя своевременно доведена не была, что не соответствует ст. 8, ст. 10 Закона N 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Таким образом, при заключении договора купли-продажи до потребителя не доведена необходимая и достоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования электроводонагревателя, наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель) ввиду отсутствия потребительской упаковки производителя. Ввиду чего, требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар основаны на нормах закона.
Вакансии вахтой