РОСПРОВЕРКИ

Проверка ЕФИМЧУК АЛЛА МИХАЙЛОВНА
№49220791000103805243

🔢 ИНН:
490600318234
🆔 ОГРН:
320490000000388
📍 Адрес:
685030, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Наровчатова, д 17
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.10.2022

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕФИМЧУК АЛЛА МИХАЙЛОВНА (ИНН: 490600318234) , адрес: 685030, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Наровчатова, д 17

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 490600318234
ОГРН проверяемого лица 320490000000388
Наименование проверочного листа ЕФИМЧУК АЛЛА МИХАЙЛОВНА
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.11
Наименование проверочного листа Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 685030, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Наровчатова, д 17

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хмеленок Алина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): субъект предпринимательской деятельности ИП Ефимчук Алла Михайловна, ИНН 490600318234, адрес регистрации: 686050, Магаданская область, Тенькинский район, пгт. Усть-Омчуг, ул. Победы, д. 45, кв. 36, осуществляющая деятельность в «Павильоне № 6» (Александра), расположенном по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17. 1) Отказ от заключения договора оферты. Из обращения потребителя (вх. 436/ж-2022 от 14.09.2022 г.) следует, что в «Павильоне №6», расположенном по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17, было отказано сыну Мальгинова А.А. в оплате товара наличными денежными средствами в виде монет разного номинала. Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 1. ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Из п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии с ч. 3 ст. 426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. Согласно ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся, признаётся офертой (публичная оферта). Из п. 10 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 25.12.2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» № 49 следует, что оферта связывает оферента (становится для него обязательной) в момент ее получения адресатом оферты (п. 2.ст. 435 ГК РФ). Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 25.12.2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» по смыслу п. 3 ст. 438 ГК РФ для целей квалификации конклюдентных действий в качестве акцепта достаточно того, что лицо, которому направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте и в установленном для ее акцепта срок. При этом не требуется выполнения всех условий оферты в полном объеме По смыслу ст. 494 ГК РФ выставление товара на продажу (прилавки, витрины и т.п.), демонстрация товара, предложение приобрести товар и т.п. с указанием цены товара на ценнике или иным способом квалифицируется как публичная оферта. Следовательно, если покупатель выражает желание приобрести такой товар по заявленной цене (акцепт), то продавец не вправе отказать ему в этом в силу публичного характера договора розничной купли-продажи. Согласно п. 13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. В соответствии с абз. 2 ст. 30 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории РФ. Таким образом, ИП Ефимчук А. М. обязательство по передаче товара при получении сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи не исполнено. 2) Несоблюдение обязательных требований, установленных Законодательством о защите прав потребителей Из обращения Мальгинова А.А. (вх. 436/ж-2022 от 14.09.2022 г.) следует, что в «Павильоне № 6», расположенном по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17, 14.09.2022 г. имело место грубое и не подобающее поведение продавца. Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В соответствии с п. 1. ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии с п. 3.2 Национального стандарта РФ ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу», утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. № 770-ст (далее - ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу») услуга розничной торговли: результат непосредственного взаимодействия продавца и покупателя, а также собственная деятельность продавца по удовлетворению потребностей покупателя в приобретении товаров для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, по договору купли-продажи. В силу п. 4.3 ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу», к персоналу всех категорий предприятий торговли предъявляют следующие общие требования: - наличие профессиональной подготовки и соответствие квалификационным требованиям, установленным для данной профессии; - знание и соблюдение действующих законов, иных нормативных правовых актов, касающихся профессиональной деятельности, в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей»; - знание и соблюдение должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка предприятия; - знание и соблюдение правил продажи товаров и культуры торгового обслуживания покупателей; - владение профессиональной терминологией; - обеспечение безопасности оказываемых услуг торговли и реализуемых товаров для жизни и здоровья покупателей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды в пределах своих должностных обязанностей; - соблюдение требований санитарии, правил личной гигиены и гигиены рабочего места; - знание и соблюдение правил эксплуатации оборудования, правил охраны труда и техники безопасности, требований пожарной безопасности. В соответствии с п. 4.5 ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу» функциональные обязанности, права и квалификационные требования к персоналу должны быть зафиксированы в персональных должностных инструкциях, утвержденных руководителем организации, или фирменных стандартах работы персонала. Согласно п. 4.10 ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу» профессиональными этическими нормами поведения персонала предприятий торговли являются вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. Таким образом, ИП Ефимчук А. М. обязательные требования, установленные Законодательством о защите прав потребителей не соблюдены. 3) Неисполнение обязанности по обеспечению доведения до сведения потребителя информации о продавце в доступной и наглядной форме. Из обращения потребителя (вх. 436/ж-2022 от 14.09.2022 г.) следует, что в «Павильоне №6», расположенном по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17, ИП Ефимчук А.М. не обеспечивает доведение до сведения потребителя информации о продавце, режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах) в доступной и наглядной форме (стенд с информацией для потребителя находится за прилавком вне зоны видимости покупателя), что является нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителя. Согласно п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Пунктом 1 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Таким образом, ИП Ефимчук А.М. обязанность по обеспечению доведения до сведения потребителя информации о продавце в доступной и наглядной форме не исполнена. Таким образом, Ефимчук Алла Михайловна осуществляет розничную торговлю с нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителя.
Вакансии вахтой