Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): субъект предпринимательской деятельности ИП Ткаченко Светлана Станиславовна, ИНН 490904436487, адрес регистрации: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Берзина, д. 4, кв. 38, осуществляющая деятельность в павильоне, расположенном по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17. 1) Оказание услуг с нарушением обязательных требований о доведении до потребителя своевременно достоверной информации о продавце, о режиме работы индивидуального предпринимателя. Из обращения Мальгинова А.А. (вх. 436/ж-2022 от 14.09.2022 г.) следует, что в отделе «Колымский деликатес» павильона «Наровчатова», расположенного по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17, 11.09.2022г. в рабочее время отдела было отказано в оплате товара банковской картой по причине закрытия кассового аппарата и предложения об оплате наличными денежными средствами. Из анализа фотоснимков, имеющимся в материалах, следует, что ИП Ткаченко С.С. осуществляя деятельность в павильоне, по адресу: 685030, г. Магадан, ул. Наровчатова 17, информацию о режиме работы, информацию о продавце установленной п.1 ст. 8, ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» своевременно в доступной и наглядной форме до сведения потребителя не доводит. Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п. 3 ст. 11 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Формой доведения до потребителя информации о режиме работы организаций торговли является размещение её на вывеске организации или объекта торговли. В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» до потребителя должна быть доведена информация о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В силу п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в п. 1 Закона «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Пунктом 1 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Таким образом, ИП Ткаченко Светланой Станиславовной обязанность по обеспечению доведения до сведения потребителя в доступной и наглядной форме информации о продавце, место нахождения (адрес) организации и режим его работы не исполнена.