|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
субъект предпринимательской деятельности ИП Мазник Л.К., ИНН 490900210048, адрес регистрации: 685000, г. Магадан, ул. Парковая, д. 3, кв. 8, осуществляющий свою деятельность в магазине «Перестройка», расположенном по адресу: 685000, г. Магадан, ул. Первомайская, д. 26 корпус 1 при заключении договора розничной купли-продажи с потребителем К.Н.Н. (вх. № 446/ж-2022 от 23.09.2022 г.) в кассовом чеке № 6522 от 19.04.2022 г. указал цену товара - плитка (КСФ) 20*45 см Граффито/137671/ Серая) от 10.06.2021 г. не соответствующую цене на ценнике, вследствие чего потребитель считает, что у него возникли убытки.
В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям направлен запрос ИП Мазник Л.К., на который получены пояснения. Из которых следует, что на момент продажи 19.04.2022 г. товара (плитка (КСФ) 20*45 см Граффито/137671/ Серая) «на остатке числилась одна штука данной плитки по цене привоза 2021 г., плитка находилась на выставочном стенде». Потребителю отпустили товар из полученной новой партии. Документов, подтверждающих пояснения, не предоставлено.
Согласно документов, предоставленных К.Н.Н., договор розничной купли-продажи заключён 19.04.2022г., согласно в том числе чеку на плитку (КСФ) 20х45 см Граффито/137671/ серая(шт.) 150х120.00=18 000.00, фото-видео материалов, на которых зафиксированы ценники с информацией: 1. Мазник Любовь Константиновна (ИП), плитка (КСФ) 20*45 см Граффито/137671/ Серая, PLU 30989, 68,00 руб., шт. 10.06.2021,; 2. Мазник Любовь Константиновна (ИП), плитка (КСФ) 20*45 см Граффито/137671/ Серая, PLU 30989, 68,00 руб., шт. 24.03.2020 г Как следует из видеосъёмки претензию продавец принять отказался. Претензия направлена 22.09.2022 г почтовым отправлением (68500075003493 идентификационный почтовый код) по адресу нахождения объекта торговли: ул. Первомайская, д. 26, к.1 магазин «Перестройка».
Согласно п. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.
Согласно п.п. 1,2 ст. 10 Закона № 2300-1 продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах которая в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров.
В силу п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В силу п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи №2463) продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи №2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. |
