|
Значение |
Согласно обращению потребителя (вх. № 476/Ж-2022 от 20.10.2022), акту наблюдения за соблюдением обязательных требований от 28.10.2022, протоколу осмотра помещений от 28.10.2022 г. субъект предпринимательской деятельности ИП Ганиева Евгения Сергеевна, ИНН 490909690078 (адрес регистрации: 685000, г. Магадан, ул. Флотская д. 7, кв. 210) на сайте https://barashgrill.ru в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» не доводит до сведения потребителей своевременно необходимую и достоверную информацию о лице осуществляющем деятельность.
Из анализа приложенных к обращению документов, протокола осмотра территорий от 28.10.2022 г., акта наблюдения за соблюдением обязательных требований от 28.10.2022 г. усматривается, не доведение своевременно необходимой и достоверной информация в месте заключения договора купли-продажи с неопределенным кругом лиц (потребителей) об исполнителе услуг, об адресе продавца, об условиях приобретения товара, об условиях доставки и порядке оплаты товара.
Так согласно акту наблюдения за соблюдением обязательных требований от 28.10.2022 г. ИП Ганиева Е.С. осуществляя продажу продовольственных товаров дистанционным способом на сайте https://barashgrill.ru в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» не доводит до сведения потребителей информацию определенную п. 19 Правил продажи товаров и дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 г. № 2463, ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: на сайте не указаны фамилия, имя отчество, основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты, недоведена информация об адресе продавца (месте нахождения) продавца, об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, о месте изготовления товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Согласно протоколу осмотра помещения по адресу г. Магадан, ул. Дзержинского д. 26 А», где осуществляет деятельность по оказанию услуг общественного питания и розничной купли-продажи товаров ИП Ганиева Е.С. не доводит до сведения потребителей информацию определенную п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» а именно: не размещена информация (вывеска) о режиме работы, ни на здании, ни перед входом, ни внутри помещения фудпоинта «Бараш», отсутствует информация о государственной регистрации ИП Ганиевой Е.С. и наименовании зарегистрировавшего ее органа.
Пунктом 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) установлено, изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В соответствии с п. 3 ст. 11 Закона № 2300-1 режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Пунктом 1, 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей установлено, исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)
В соответствии с п. 2 ст. 26.1 продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В силу п. 19 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утв. постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии). |