РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№49230791000105294173

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.03.2023

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: 105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Елена Ревазиенва Тарба

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): контролируемое лицо ООО «МВМ», ИНН 7707548740, юридический адрес: 105066, ГОРОД МОСКВА, НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3, генеральный директор Сухов Алексей Михайлович. Общество в установленный срок не организовало и не провело гарантийный ремонт товара в котором потребителем обнаружены недостатки, а также условия, включенные в договор (квитанцию), заключаемый с потребителями при передаче товара на проведение гарантийного ремонта, ущемляют права потребителей. Из обращения потребителя Ч. (вх. 64/Ж-2023 от 10.02.2023 г.), приложенной квитанции № 304492 следует, что 13.12.2022 г. ООО «МВМ» были сданы наушники «Apple MV7N2RU/A» (серийный номер SH18GVFKZLX2Y) для проведения гарантийного ремонта. Из анализа приложенных к обращению документов, ответа ООО «МВМ» на запрос Управления (вх. № 49-911-2023 от 01.03.2023) усматривается, нарушение срока проведения гарантийного ремонта, условия договора (квитанции № 304492) ущемляют права потребителей. Так, согласно п. 5 квитанции № 304492 срок выполнения ремонта составляет не более 45 дней. В ответе на запрос Управления ООО «МВМ» подтверждает нарушение сроков ремонта, сообщает о возвращении денежных средств за товар, ввиду нарушения сроков гарантийного ремонта. В силу п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закона) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорока пяти дней. 01.03.2022 г. Управлением ООО «МВМ» выдано Предписание № 891, согласно которому обществу предписано в срок до 30.03.2022 г. привести условия договора (квитанции) в соответствие с законодательством Российской Федерации, исключить условия, ущемляющие права потребителя. Данное предписание было оспорено обществом в арбитражном суде, в удовлетворении требований ООО «МВМ» отказано. Проанализировав договор (квитанции № 304492) выданный ООО «МВМ» потребителя Ч. Управление приходит к выводу, что обществом не устранены выявленные ранее нарушения законодательства о защите прав потребителей. Условия квитанции, применительно к «потребителю» в понятийном определении термина, приданном в преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не соответствуют действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей, ввиду чего приводят к нарушению прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услуге, ущемляют права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, в части: - п. 2 «магазин не несет ответственности за возможную частичную или полную потерю данных, настроек, ПО информации и т.п., хранимых во внутренней памяти, жестком диске и т.п., а также на съёмных носителях в ходе ремонта или проверки. Магазин не производит восстановление потерянных данных и ПО, кроме тех, что предусмотрены изготовителем аппарата в стандартном наборе поставки. Магазин не несет ответственности за произошедшие при извлечении из аппарата повреждения застрявших заклинивших кассет, дисков, и т.п., а также блокировки механизмов», что не соответствует п.п. 4, 5 ст. 14 Закона № 2300-1, в соответствии с которым изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет; изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). - п. 6 «заказчик обязуется забрать исправный аппарат из магазина не позднее 5 дней с момента оповещения о готовности изделия», что не соответствует нормам главы 47(ст. 906) ГК РФ, ст. 18 Закона № 2300-1, разъяснения даны в п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (статья 906 ГК РФ). - п. 9 «настоящим я даю разрешение продавцу ООО «МВМ», 105066, г. Москва ул. Нижняя Красновельская, д. 40/12, корпус 20, этаж 5, помещение II комната 3, сроком на 12 месяцев обрабатывать – собирать, записывать, накапливать, хранить, использовать, удалять, уничтожать, а также передавать третьим лицам (сервисным центрам) мои персональные данные для последующей обработки: фамилию, имя, отчество, , почтовый адрес (адрес места жительства), домашний и мобильный телефоны – в целях выполнения гарантийного ремонта (диагностики) товара, принятого у продавца», что не соответствует п. 5 ст. 4 Закона № 2300-1 (п. п.1,4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ) субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных должно быть получено в письменной форме. Однако, п. 9 квитанции не содержит получения согласия в форме и порядке определенными законом, как и не содержит альтернативного варианта для выбора потребителя, а именно, указанный пункт не предусматривает право выбора потребителя о согласии либо несогласии на обработку, в том числе на передачу его персональных данных третьим лицам в порядке обмена, а также не предусматривает возможности влияния на его содержание. В п. 9 квитанций не разъяснено право отозвать данное согласие на обработку персональных данных, не предусмотрены способы такого отзыва, что не соответствует ст. 4, п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Вакансии вахтой