РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№49230791000106608404

🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
690068, Приморский край, Г. ВЛАДИВОСТОК, ПР-КТ 100-ЛЕТИЯ ВЛАДИВОСТОКА, Д. Д. 155, КОРПУС 3 ОФИС 5
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.06.2023

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 690068, Приморский край, Г. ВЛАДИВОСТОК, ПР-КТ 100-ЛЕТИЯ ВЛАДИВОСТОКА, Д. Д. 155, КОРПУС 3 ОФИС 5

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 201 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2540167061
ОГРН проверяемого лица 1102540008230
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 690068, Приморский край, Г. ВЛАДИВОСТОК, ПР-КТ 100-ЛЕТИЯ ВЛАДИВОСТОКА, Д. Д. 155, КОРПУС 3 ОФИС 5

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Елена Ревазиенва Тарба

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение продавец ООО «ДНС Ритейл», ИНН 2540167061, юридический адрес: 690068, Приморский край, г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, д. 155, корп. 3 офис 5, осуществляющий деятельность в магазине «ДНС» в г. Магадане по ул. Дзержинского д. 19, в том числе по выдаче товаров, договор купли-продажи по которым заключается дистанционным способом. Из обращения потребителя (вх. № 221/Ж-2023 от 16.05.2023 г.) следует, что продавцом не удовлетворены требования потребителя о возврате денежных средств за товар в котором обнаружены недостатки, в установленный законом срок. Согласно кассовому чеку № 313 от 11.04.2023 г. потребитель заключил договор купли-продажи товара «плата Gigabyte LCA1700 D660 Gaming X DDR4», гарантия 35 мес. При сборке компьютера обнаружены в товаре недостатки, со слов потребителя «ножки на сокете материнской платы расположены не естественным образом», ввиду чего 22.04.2023 г. продавцу предъявлена претензия о возврате денежных средств за товар с недостатками. Для всестороннего рассмотрения обращения у продавца запрошены пояснения (документы) по факту рассмотрения требования потребителя. ООО «ДНС «Ритейл» предоставлен ответ (вх. № 49-2439-2023 от 01.06.2023 г.), видеозапись с камеры наблюдения. Общество сообщает, что гр. Сопов И.В. обратился к продавцу 22.04.2023 г. с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, ввиду чего гражданину было предложено сдать товар для проведения проверки качества товара. В результате проверки качества в товаре обнаружены механические повреждения, что исключает гарантийные обязательства. 05.05.2023 г. Сопов И.В. был ознакомлен с ответом ООО «ДНС Ритейл» в магазине, однако от получения ответа отказался. В ответе потребителю общество, отказывая в требовании о возврате денежных средств за товар с обнаруженными потребителем недостатками, ссылается на заключение сервисного центра, согласно, которому в товаре обнаружены механические повреждения. Однако фактически ни продавцом, ни сервисным центром покупателю доказательства осуществления проверки качества товара и заключение сервисного центра не предоставлены. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при дистанционной продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1, Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи № 2463, утв. постановлением Правительства 31.12.2020 г., которыми определен порядок реализации требований потребителей, связанных с обнаружением недостатков в товаре. Пунктом 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пунктом 5. ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей определено, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Пунктом 6 ст. 18 Закона установлено, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Абзацем 2 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В силу ч. 3 ст. 474 ГК РФ если законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца проверить качество товара, передаваемого покупателю (испытание, анализ, осмотр и т.п.), продавец должен предоставить покупателю доказательства осуществления проверки качества товара. В соответствии с п. 21. Правил продажи продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом. Согласно п. 6.4. Правовой информации размещенной продавцом на сайте https://www.dns-shop.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», все претензии, связанные с заключённым договором розничной купли-продажи, покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес обособленного подразделения продавца – магазин самовывоза, либо на адрес для претензий, указанный в товарном чеке. На кассовом чеке № 313 от 11.04.2023 г. указан адрес 685017 Магаданский область, г. Магадан, ул. Дзержинского д. 19. 22.04.2023 г. потребитель обратился к продавцу по адресу г. Магадан, ул. Дзержинского д. 19. с требованием о возврате денежных средств за товар с недостатками, что подтверждается подписью работника и печатью юридического лица. В силу ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В силу п. 5. «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», № 2463, утвержденных постановлением Правительства РФ 31.12.2020 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Продавцом, в ответе потребителю сообщается о результатах проведенной проверки качества товара (заключение сервисного центра), однако доказательства осуществления проверки качества товара, доказательство вручения (направления) результатов рассмотрения претензии потребителю в установленный законом срок, т.е. не позднее 02.05.2023г. у потребителя отсутствуют. Из видеозаписи от 05.05.2023 г. предоставленной обществом не усматривается доведение до потребителя своевременно необходимой и достоверной информации о результатах рассмотрения обращения потребителя.
Вакансии вахтой