РОСПРОВЕРКИ

Проверка МЕЗЕНЦЕВА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
№49230791000106721011

🔢 ИНН:
490909662923
🆔 ОГРН:
318491000003651
📍 Адрес:
685000, ОБЛАСТЬ, МАГАДАНСКАЯ, УЛИЦА, ПРОЛЕТАРСКАЯ, ГОРОД, МАГАДАН, 490000010000049
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.07.2023

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МЕЗЕНЦЕВА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 490909662923) , адрес: 685000, ОБЛАСТЬ, МАГАДАНСКАЯ, УЛИЦА, ПРОЛЕТАРСКАЯ, ГОРОД, МАГАДАН, 490000010000049

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 490909662923
ОГРН проверяемого лица 318491000003651
Наименование проверочного листа МЕЗЕНЦЕВА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.44.1
Наименование проверочного листа Торговля оптовая изделиями из керамики и стекла

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 685000, ОБЛАСТЬ, МАГАДАНСКАЯ, УЛИЦА, ПРОЛЕТАРСКАЯ, ГОРОД, МАГАДАН, 490000010000049

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Елена Ревазиенва Тарба

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Магаданской области и Чукотскому автономному округу были направлены сведения и скриншоты сайтов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» из которых усматриваются нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. 27.03.2023 ИП Мезенцевой Д.А. объявлено предостережение № 74 о недопустимости нарушения обязательных требований, в части отсутствия на сайте оферты, содержащей существенные условия, названные в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Контролируемое лицо - ИП Мезенцева Дарья Александровна, осуществляет деятельность по оказанию услуг общественного питания на сайте https://kydahtydah.foodpicasso.com/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по заключению договоров купли-продажи продовольственных товаров по образцам с неопределенным кругом лиц через мобильное приложение «Кудах Тудах». Согласно выписке из ЕГРИП основным видом деятельности ИП Мезенцевой Д.А. является «деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания» (Код ОКВЭД 56.10). В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведённого 28.06.2023 г. на основании задания № 19 от 22.05.2023 г. в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований к размещаемой для сведения потребителей информации, установлено следующее: ИП Мезенцева Д.А. на сайте https://kydahtydah.foodpicasso.com/ до заключения договора доведены условия Публичной оферты, не соответствующие действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей, ввиду чего приводят к нарушению прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услуге, ущемляют права потребителя, в части: • Пункт 2.4. Публичной оферты [ПО] в части «договор розничной купли-продажи по образцам…» нарушает право потребителя на получение необходимой и достоверной информации, так как в настоящее время утратили силу Правила продажи товаров по образцам № 918 от 21.07.1997 г, ввиду вступления в силу Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи № 2463 от 31.12.2020 и далее в п.п. 4.1, 5.2., 6.5., 8.1. ПО • Пункт 6.4. ПО «Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа, если минимальный заказ предусмотрен Продавцом. В таком случае, сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается в Мобильном приложении и на Сайте», что не соответствует п.10 Правил № 2463, а именно введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами; • Пункт 6.5. ПО в части «продавец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, если курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки покупателя не может осуществить фактическую передачу доставленных товаров по вине покупателя (покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь курьерской службе), ущемляет право потребителя так как не соответствует подп. 1 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1, п.20 Правил 2463. • Пункт. 7.3.2. ПО «В электронном виде на электронную почту Покупателя, в случае совершения заказа Товаров через Мобильное приложение и Сайт и оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.3 настоящей оферты», доводит до потребителя не достоверную информацию т.к. в договоре оферты отсутствует п. 7.2.3. • Пункт 7.5. ПО «Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, не соответствует п. 5 ст. 4, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. • Пункт 8.1. ПО «возврат товара надлежащего качества не допускается», так как ст. 26.1. Закона № 2300-1, Правила № 2463 не содержат запретов на возврат пищевых продуктов надлежащего качества. • Пункт 8.3. ПО в части «покупатель проверяет соответствие полученных товаров заказанному в течение 10 минут после получения товара», не соответствует п.4 ст. 26.1. Закона № 2300-1 • Пункт 8.4. ПО в части «покупатель вправе потребовать замены некачественных товаров на товары надлежащего качества сразу в течение пяти минут после проверки» не соответствует п.5 ст. 26.1. [ст. 18-24] Закона № 2300-1 • Пункт 8.5. ПО «В случае несоблюдения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии не принимаются», не соответствует п. 5 Правил продажи товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований, так как право потребителя на предъявление требований к продавцу не ограничено внешним видом и комплектностью товара. • Пункт 10.3. «В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него заказы в будущем», не соответствует подп.1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», так как к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; п. 3 ст. 426 ГК РФ В силу п. 1. ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Продавцом на сайте не размещена информация на всех реализуемых позициях об основных потребительских свойствах пищевой продукции, а именно по позициям меню не разместила сведения о составе, пищевой ценности, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), отсутствует информация о сроке годности пищевой продукции. Исходя из п. 9, 10, 11 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах: наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания). Согласно п.4, п. 5 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению продажа товар, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать срок годности товаров. Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг. Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной пунктами 9 и 10 Правил № 1515, как в зале, так и вне зала обслуживания. Согласно п. 17 Правил № 2463 при дистанционном способе продажи товара и использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем её размещения на сайте и (или) странице в сети «Интернет».
Вакансии вахтой