РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
№49230791000106976525

🔢 ИНН:
3232005484
🆔 ОГРН:
1023200000010
📍 Адрес:
107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.07.2023

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 92 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 3232005484
ОГРН проверяемого лица 1023200000010
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Галина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области (далее по тексту – Управление) получено обращения гр. Грудзь Е.В., в котором сообщается следующее: потребителем 09.06.2023 г. был заключен с АО «Почта Банк» договор потребительского кредита № 82905926. Обнаружив после заключения договора, включение в него дополнительных условий за плату в виде комиссии по гарантированной ставке «Суперставка», подключение пакета услуг, а также заключение договора страхования, гражданин 13.06.2023 досрочно полностью возвратил денежные средства. В связи с досрочным погашением потребительского кредита, денежные средства по дополнительным услугам - договору страхования, были возращены потребителю, кроме денежных средств по услуге «Гарантированная ставка» в сумме 16 350 рублей. Заявления о возврате денежных средств по услуге «Гарантированная ставка» подавались потребителем 19.06.2023, 23.06.2023 в офис АО «Почта Банк» в г. Магадане. Заявление от 19.06.2023 АО «Почта Банк» сотрудником было принято, но в последующем было выяснено, что зарегистрировано не было. Ввиду этого факта потребителем было подано заявление от 23.06.2023, в тот же день потребителю в мобильном приложении АО «Почта Банк» пришло уведомление о регистрации претензии под номером 5048639. Из ответа АО «Почта Банк» на запрос Управления, приложенных к нему документов следует об отсутствии заявления потребителя от 19.06.2023 в материалах дела. Юридическим лицом не были даны объяснения причин, по которым сотрудником АО «Почта Банк», не было зарегистрировано заявление потребителя о возврате денежных средств по услуге «Гарантированная ставка» от 19.06.2023 г., денежные средства по услуге «Гарантированная ставка» 16 350 рублей в установленный законом срок не возвращены.
Вакансии вахтой