РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№49230791000107536155

🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
📍 Адрес:
123112, Г.Москва, НАБ. ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. Д. 10, ПОМЕЩ. I ЭТ 41 КОМН 6
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.09.2023

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370) , адрес: 123112, Г.Москва, НАБ. ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. Д. 10, ПОМЕЩ. I ЭТ 41 КОМН 6

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7704217370
ОГРН проверяемого лица 1027739244741
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 123112, Г.Москва, НАБ. ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. Д. 10, ПОМЕЩ. I ЭТ 41 КОМН 6

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Галина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение контролируемое лицо ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370, ОГРН 1027739244741, юридический адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 10, помещ. 1, эт. 41, комн. 6, генеральный директор Гейль Александр Владимирович) Согласно обращению потребителя № 352/Ж-2023 гр. Бовыкина А.И. приобрела посредством дистанционной купли-продажи на сайте https://www.ozon.ru/ , на котором осуществляет деятельность ООО «Интернет Решения», товар - «Масло для террас и садовой мебели/Краска для дерева 2,5л GNature 277 Terrassen und Gartenmobelol. 2079 Красное дерево» (заказ № 99845264-0037) стоимостью 8559 рублей. Однако, при получении товара обнаружила, что доставили товар ненадлежащего качества, то есть не тот что она приобрела - «Масло для террас и садовой мебели/Краска для дерева 0,75 л GNature 277 Terrassen und Gartenmobelol. 2079 Красное дерево». 18.07.2023 г. потребитель обратилась в адрес ООО «Интернет Решения» с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за ненадлежащий товар. Однако. Требования потребителя в установленный законом срок удовлетворены не были. В соответствии со ст. 57, ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управлением был направлен запрос в адрес ООО «Интернет решения». Согласно письменным пояснениям ООО «Интернет решения» от 11.08.2023 г. при оформлении заказа клиент соглашается с Условиями продажи товаров для физических лиц, размещенных на сайте https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/?country=RU . Согласно указанным Условиям, клиенту необходимо заполнить заявку на возврат, а после одобрения заявки на возврат клиенту необходимо передать товар. Как указано в пояснениях ООО «Интернет решения», после уведомления 20.07.2023 г. Бовыкиной А.И. в чате об оформлении заявки на возврат надлежащим образом заявка не была оформлена, что препятствует возврате денежных средств клиенту. Проанализировав «Сроки и условия возврата», размещенные на сайте OZON https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/usloviya-i-sroki-vozvrata/return-terms-and-conditions/?country=RU установлено следующее. В течении 7 дней подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: Цифровые товары на физическом носителе. Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации. Предметы личной гигиены, например: зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны. Искусственные ёлки. Чулки, носки, колготки, бельё. Мебельные гарнитуры бытового назначения. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Медицинские изделия. Авто- и мотозапчасти. Технически не сложная электроника. Антиквариат и предметы искусства. Технически сложные товары. Товары из категории «Готовые проекты». В течение 1 дня подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: Зоокорм. Живые цветы и растения. Живые ёлки. Лекарственные средства, в том числе для животных. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и камней. Сим-карты любых операторов. В течение 3 дней подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: товаров из раздела В течение 1 дня; товаров, которые не подлежат возврату. Согласно п. 18 Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В силу п. 5 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В действиях/бездействии ООО «Интернет Решения» усматривается нарушения обязательных требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.
Вакансии вахтой