Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОБРЫЙ СТОМАТОЛОГ ПЛЮС"
№49230791000108169513
🔢 ИНН:
4909119265
🆔 ОГРН:
1144910001026
📍 Адрес:
г. Магадан, пр. Ленина, д. 16 А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.10.2023
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
контролируемое лицо ООО «Добрый стоматолог Плюс» (ИНН 4909119265, ОГРН 1144910001026, юридический адрес: 685000, г. Магадан, проспект Ленина, д. 16 «А», директор Седлова Инга Ивановна)
Управлением получено обращение потребителя гр. Орлинского Н.А. (вх. № 407/Ж-2023, вх. № 508/Ж-2023) от потребителя ... Еще...контролируемое лицо ООО «Добрый стоматолог Плюс» (ИНН 4909119265, ОГРН 1144910001026, юридический адрес: 685000, г. Магадан, проспект Ленина, д. 16 «А», директор Седлова Инга Ивановна)
Управлением получено обращение потребителя гр. Орлинского Н.А. (вх. № 407/Ж-2023, вх. № 508/Ж-2023) от потребителя и направленное прокуратурой города Магадана, в котором сообщается о некачественном оказании медицинских услуг (установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И.) ООО «Добрый стоматолог Плюс».
Согласно обращению, между Орлинским Н.А. и ООО «Добрый стоматолог плюс» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 88 от 17.03.2021 г. - установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И. Согласно п. 5.4 договора № 88 от 17.03.2021 г. лечение осуществляется врачом-ортодонтом Павлючек Н.А. После установки брекет-системы Орлинская А.И. посещала врача с периодичностью полтора месяца.
В январе 2023 года при очередном визите к врачу-ортодонту стало известно, что врач Павлючек Н.А. больше не будет вести приём в г. Магадане и продолжать ортодонтические лечение Орлинской А.И. будет Кузнецова Е.Е. После нескольких консультационных посещений доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель не получила никаких рекомендаций по дальнейшему лечению. Услуги, оказываемые доктором Кузнецовой Е.Е. сводились к стандартному осмотру полости рта. В связи с этим продолжать лечение у доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель Орлинская А.И. не захотела, так как на момент заключения договора выбор врача Павлючек Н.А. был принципиален, и знамена врача не рассматривалась. Документы, уведомляющие потребителя об увольнении врача Павлючек Н.А., равно как и предложения о замене доктора в адрес Орлинского Н.А., Орлинской А.И. не поступали, дополнительное соглашение к договору № 88 от 17.03.2021 г. о внесении изменений в п. 5.4. в связи с заменой доктора, не заключалось.
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОБРЫЙ СТОМАТОЛОГ ПЛЮС" (ИНН: 4909119265) , адрес: г. Магадан, пр. Ленина, д. 16 А
Предостережение:
контролируемое лицо ООО «Добрый стоматолог Плюс» (ИНН 4909119265, ОГРН 1144910001026, юридический адрес: 685000, г. Магадан, проспект Ленина, д. 16 «А», директор Седлова Инга Ивановна)
Управлением получено обращение потребителя гр. Орлинского Н.А. (вх. № 407/Ж-2023, вх. № 508/Ж-2023) от потребителя и направленное прокуратурой города Магадана, в котором сообщается о некачественном оказании медицинских услуг (установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И.) ООО «Добрый стоматолог Плюс».
Согласно обращению, между Орлинским Н.А. и ООО «Добрый стоматолог плюс» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 88 от 17.03.2021 г. - установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И. Согласно п. 5.4 договора № 88 от 17.03.2021 г. лечение осуществляется врачом-ортодонтом Павлючек Н.А. После установки брекет-системы Орлинская А.И. посещала врача с периодичностью полтора месяца.
В январе 2023 года при очередном визите к врачу-ортодонту стало известно, что врач Павлючек Н.А. больше не будет вести приём в г. Магадане и продолжать ортодонтические лечение Орлинской А.И. будет Кузнецова Е.Е. После нескольких консультационных посещений доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель не получила никаких рекомендаций по дальнейшему лечению. Услуги, оказываемые доктором Кузнецовой Е.Е. сводились к стандартному осмотру полости рта. В связи с этим продолжать лечение у доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель Орлинская А.И. не захотела, так как на момент заключения договора выбор врача Павлючек Н.А. был принципиален, и знамена врача не рассматривалась. Документы, уведомляющие потребителя об увольнении врача Павлючек Н.А., равно как и предложения о замене доктора в адрес Орлинского Н.А., Орлинской А.И. не поступали, дополнительное соглашение к договору № 88 от 17.03.2021 г. о внесении изменений в п. 5.4. в связи с заменой доктора, не заключалось.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
4909119265
ОГРН
1144910001026
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОБРЫЙ СТОМАТОЛОГ ПЛЮС"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.23
Наименование
Стоматологическая практика
Объект контроля
Адрес
г. Магадан, пр. Ленина, д. 16 А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Степанова Галина Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
контролируемое лицо ООО «Добрый стоматолог Плюс» (ИНН 4909119265, ОГРН 1144910001026, юридический адрес: 685000, г. Магадан, проспект Ленина, д. 16 «А», директор Седлова Инга Ивановна)
Управлением получено обращение потребителя гр. Орлинского Н.А. (вх. № 407/Ж-2023, вх. № 508/Ж-2023) от потребителя и направленное прокуратурой города Магадана, в котором сообщается о некачественном оказании медицинских услуг (установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И.) ООО «Добрый стоматолог Плюс».
Согласно обращению, между Орлинским Н.А. и ООО «Добрый стоматолог плюс» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 88 от 17.03.2021 г. - установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И. Согласно п. 5.4 договора № 88 от 17.03.2021 г. лечение осуществляется врачом-ортодонтом Павлючек Н.А. После установки брекет-системы Орлинская А.И. посещала врача с периодичностью полтора месяца.
В январе 2023 года при очередном визите к врачу-ортодонту стало известно, что врач Павлючек Н.А. больше не будет вести приём в г. Магадане и продолжать ортодонтические лечение Орлинской А.И. будет Кузнецова Е.Е. После нескольких консультационных посещений доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель не получила никаких рекомендаций по дальнейшему лечению. Услуги, оказываемые доктором Кузнецовой Е.Е. сводились к стандартному осмотру полости рта. В связи с этим продолжать лечение у доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель Орлинская А.И. не захотела, так как на момент заключения договора выбор врача Павлючек Н.А. был принципиален, и знамена врача не рассматривалась. Документы, уведомляющие потребителя об увольнении врача Павлючек Н.А., равно как и предложения о замене доктора в адрес Орлинского Н.А., Орлинской А.И. не поступали, дополнительное соглашение к договору № 88 от 17.03.2021 г. о внесении изменений в п. 5.4. в связи с заменой доктора, не заключалось.