Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): контролируемое лицо ООО «Юрист для людей», юридический адрес 677027, Республика Саха (Якутск), г.о. город Якутск, г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3., генеральный директор Ерышканов Алексей Александрович, эл. почта rabota_offi@mail.ru. Согласно материалам (сведениям) имеющимся в Управлении: обращение потребителя Ходасенко С.В. (вх. № 648/Ж-2023), копии: договор на оказание юридических услуг от 15.03.2023 г. № 895-БД/Магадан, на оказание юридических услуг от 15.03.2023 г. № 13428-Б/С/Магадан, заключенный между Ходасенко С.В. и ООО «Юрист для людей», стало известно следующее. Из анализа документов следует, потребитель в офисе, расположенном в г. Магадане по ул. Коммуны, д. 9 заключила договоры: - договор оказания юридических услуг № 895-БД/Магадан от 15.03.2023 г., - договор о возмездном оказании услуг по сбору документов № 13428-Б/С/Магадан от 15.03.2023 г. Стоимость юридических услуг по договору № 895-БД/Магадан от 15.03.2023 г., составляет 120 000 руб. Стоимость юридических услуг по договору № 13428-Б/С/Магадан от 15.03.2023 г. составляет 20 000 руб. Потребителем как устно, так и письменно заявлялись требования о расторжении договор оказания услуг № 895-БД/Магадан от 15.03.2023 г., № 13428-Б/С/Магадан от 15.03.2023 г. возврате денежных средств, однако общество не отвечает на требование потребителя, не предоставляет доказательства о фактически понесенных им расходов в рамках исполнения договоров на оказание юридических услуг и услуг по сбору документов, денежные средства не возвращает. К договорным отношениям, сложившимся между потребителем и обществом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пунктом 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона № 2300-1 или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Частью 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации с которой корреспондируется ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно частям 1 и 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Пунктом 2.2.3; п. 3.2; п. 4.4 договора № 895-БД/Магадан от 15.03.2023 г. общество ограничивает право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, на предъявление претензий к качеству выполненных работ (услуг), а именно: «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии: … до подачи в Арбитражный суд заявления о признании должника банкротом», «Заказчик предупреждает о расторжении исполнителя за 14 календарных дней до даты расторжения договора» В п. 3.2 договора № 895-БД/Магадан указано: «В случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, возврат денежные средства не производится». В п. 4.4. договора № 895-БД/Магадан указано: «настоящим заказчик безоговорочно признает, что оказанные исполнителем услуги считаются принятыми им в полном объеме и без каких-либо претензий в случае, если заказчик уклоняется от участия во встрече более чем две неделе от необходимой даты подписания акта». Пунктом п. 4.2; п. 6.3 договора № 13428-Б/С/Магадан от 15.03.2023 г. общество ограничивает право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, на предъявление претензий к качеству выполненных работ (услуг), а именно: В п. 4.2 договора № 13428-Б/С/Магадан указано: «В случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, все дополнительные внесенные денежные средства возврату не подлежат». В п. 6.3. договора № 13428-Б/С/Магадан указано: «стороны пришли к соглашению, что если в течении двух дней со дня получения акта заказчик не представил исполнителю письменные мотивированные возражения к акту, то акт считается подписанным заказчиком, а услуги приняты заказчиком». Таким образом, юридическое лицо ООО «Юрист для людей» включило в договоры: - договор оказания юридических услуг № 895-БД/Магадан от 15.03.2023 г., - договор о возмездном оказании услуг по сбору документов № 13428-Б/С/Магадан от 15.03.2023 г. условия, ущемляющие права потребителя, не рассмотрело требование потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления.