РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№49240791000111078692

🔢 ИНН:
7701725181
🆔 ОГРН:
5077746847690
📍 Адрес:
127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41, ОФИС 48
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.06.2024

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181) , адрес: 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41, ОФИС 48

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7701725181
ОГРН проверяемого лица 5077746847690
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10.1
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41, ОФИС 48

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Алина Сергеевна Хмеленок

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Поступили следующие сведения: Управлением получено обращение (вх. № 317/Ж-2024 от 19.04.2024 г.), (вх. № 423/Ж-2024 от 20.05.2024 г.), направленное в письменной форме, в котором сообщается об обращении к оператору связи в целях расторжения договора c которым ему передана сим-карта Yota и отказе оператором связи вернуть денежных средств в размере 350 рублей. Управлением запрошены (исх. № 49-00-10/02-1738-2024) сведения у ООО «Скартел», АО «Мегафон» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ, на который получены пояснения. Исходя из ответа юридического лица ООО «Скартел» следует, что 19.05.2024 между оператором связи и заявителем был заключен договор об оказании услуг связи №303195570. В этот же день ООО «Скартел» зарегистрировано заявление абонента о перенесении абонентского номера +7 964 456 40 31 от оператора-донора ПАО «ВымпелКом» к оператору-реципиенту ООО «Скартел». 20.05.2024 г заявитель обратился к оператору-реципиенту в целях отмены заявки на перенесение номера, заявителю направлено SMS-уведомление. Юридическое лицо сообщает, что положения п.п. 6, 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» являются императивными нормами и не подлежат расширительному толкованию, соответственно, у Оператора связи возникает обязанность по ответу на претензию клиента в 30-дневный срок исключительно в определенных вышеуказанной статьей случаях. Информационно-биллинговой системой оператора зарегистрировано обращение абонента №1139710412, копия претензии не приложена. Обращение находится на рассмотрении, по результатам рассмотрения обращения абоненту будет направлен ответ в установленный срок. В силу п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно абз.1 п.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. В соответствии с п. 48 постановления Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. Данная норма корреспондируется со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель обратился с претензией о расторжении договора связи, а не в связи с оказанием услуг с недостатками.
Вакансии вахтой