РОСПРОВЕРКИ

Проверка ИВАНОВ РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ
№49240791000111276552

🔢 ИНН:
490910591603
🆔 ОГРН:
310491013400014
📍 Адрес:
685000, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Гагарина, д 22
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.07.2024

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВ РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 490910591603) , адрес: 685000, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Гагарина, д 22

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 490910591603
ОГРН проверяемого лица 310491013400014
Наименование проверочного листа ИВАНОВ РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.66
Наименование проверочного листа Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 685000, обл. Магаданская, г. Магадан, ул. Гагарина, д 22

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Елена Ревазиевна Тарба

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Управлением из ОМВД России по г. Магадану получены материалы проверки КУСП № 10209 от 10.05.2024 г. (вх. № 49-2865-2024 от 28.06.2024 г.) по заявлению гр. Д., в котором сообщается об удержании продавцом суммы за доставку заказа в двойном размере, договор купли-продажи по которому заключен дистанционным способом на сайте https://magadan-gagarina.sushi-love.ru/ «Суши лав», не предоставления по требованию потребителя книги отзывов и предложений. Согласно реестру ЕГРИП Иванов Р.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с 14.05.2010 (ОГРН 310491013400014), 02.12.2019г. предпринимателем внесена запись в ЕГРИП о дополнительном виде деятельности - «Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания» [код ОКВЭД 56.10]. Осуществляет деятельность по адресу г. Магадан ул. Гагарина, д. 22, и на сайте https://magadan-gagarina.sushi-love.ru. Согласно материалам КУСП от 09.05.2024г. гр. Д. на сайте https://magadan-gagarina.sushi-love.ru/ «Суши Лав», в 21:50 ч. заключил договор дистанционной купли-продажи и доставки пиццы. После заключения договора с потребителем, по телефону связался администратор с целью уточнения деталей заказа. Согласно объяснениям потребителя и администратора Свиридовой А.С. срок доставки заказа был оговорен на 09.05.2024г. с 23:00 ч. по 24:00 ч., адрес доставки необходимо было уточнить до приезда курьера, так как гр. Д. находился в кинотеатре «Нагаевский», а после окончания сеанса мог находиться по другому адресу (сумма заказа вместе с доставкой составляла 1749 руб. (пицца – 1499 руб., доставка 250 руб.) оплата заказа при получении. Курьер дважды совершил попытку связаться с потребителем с 23:07ч. по 23:12 ч. для уточнения условий исполнения заказа, но безрезультатно. 09.05.2024г. после 23:00ч. потребитель самостоятельно приехал в кафе «Суши Лав» по адресу г. Магадан ул. Гагарина д. 22, забрал и оплатил заказ, однако продавцом была удержана сумма за доставку заказа в двойном размере - 1999 руб. (1499руб. пицца+250х2руб. доставка). Потребитель потребовал предоставить книгу отзывов и предложений, но получил отказ. При оказании услуг дистанционной продажи товаров к отношениям применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее Закон), Правила оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515. В силу п.1. ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные настоящим Законом. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. В соответствии с подп. 1) п. 2 ст. 16 Закона условия, которые предоставляют продавцу право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, являются недопустимым, ущемляющим права потребителя. Согласно условиям договора, доставку заказа необходимо было совершить после согласования адреса доставки по телефону, т.е. до выезда курьера. Однако курьер выехал к месту нахождения потребителя до совершения звонка и уточнения адреса. Фактически заказ доставлен не был, так как попытки связаться с заказчиком совершались курьером после прибытия к кинотеатру «Нагаевский». Заказчик забрал заказ самостоятельно, прибыв по адресу г. Магадан ул. Гагарина д. 22. Оплата заказа производилась при получении. Как следует из объяснений работника продавца и заказчика, потребителю был выставлен счет за доставку и оплачен потребителем в двойном размере – 500 руб. (250 рубх2), в то время как фактически доставка заказа не производилась, так как точный адрес доставки до выезда курьера не согласовывался. Таким образом, продавец в одностороннем порядке изменил условия обязательства заказчика (не исполнил обязательство по доставке заказа, увеличил оговоренную сумму доставки), что может является ущемляющим условием договора. В силу п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Вакансии вахтой