|
Значение |
Контролируемое лицо - ООО «Купецъ» (ИНН 4909100338, ОГРНИП 1084910003188, юридический адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 61), осуществляющее свою деятельность в магазине «Купецъ», расположенном по адресу: г. Магадан, ул. Гагарина, д. 6, доводит до сведения потребителей недостоверную информацию о продавце (неверный адрес места нахождения ООО «Купецъ», неверное ФИО директора ООО «Купецъ»).
Согласно обращению потребителя (вх. № 990/Ж-2024), потребитель 01.11.2024 года в магазине «Купецъ», расположенном по адресу: г. Магадан, ул. Гагарина, д. 6, где осуществляет деятельность ООО «Купецъ» и ИП Тимофеев А.С., имел намерение приобрести товар - минеральная вода «Монастырская». Обратившись в первый отдел с вопросом, где может приобрести воду, продавец сообщила, что необходимо пройти в винно-водочный отдел магазина. Однако, в вино-водочном отделе продавец отправила потребителя снова в первый отдел. На вопрос потребителя, где приобрести воду, и кто её продаёт (юридическое лицо ООО «Купецъ» или ИП Тимофеев А.С.) никто не смог ответить, и потребитель решил оставить претензию в книге отзывов и предложений, однако, сообщать свои имена продавцы отказались. В уголке потребителя зафиксировано доведения до потребителей недостоверной информации о продавце – ООО «Купецъ»: адрес места нахождения ООО «Купецъ» указан – г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19, в то время как согласно выписке из ЕГРЮЛ адрес юридического лица: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 61; ФИО директора ООО «Купецъ» указано Вановская Людмила Ивановна, в то время как согласно выписке из ЕГРЮЛ директором ООО «Купецъ» является Казаков Михаил Юрьевич. Данные обстоятельства подтверждаются приложенными к обращению фотографиями.
В соответствии с п.5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В силу п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги). |