Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛОРС ГРУП"
№49250791000118098813
🔢 ИНН:
7729455915
🆔 ОГРН:
1157746300348
📍 Адрес:
119071, г. Москва, ул. Калужская М., д 15
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.05.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина № 333/ж-2025 от 17.05.2025
🔔
Предостережение
контролируемое лицо - ООО «Колорс Групп» (ИНН 7729455915), эл.почта PARTNER@COLORS.RU [из выписки ЕГРЮЛ от 21.05.2025], адрес места нахождения: 119071, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ул. малая Калужская, д. 15, стр. 17, не удовлетворило требования потребителя о возврате денежных ср... Еще...контролируемое лицо - ООО «Колорс Групп» (ИНН 7729455915), эл.почта PARTNER@COLORS.RU [из выписки ЕГРЮЛ от 21.05.2025], адрес места нахождения: 119071, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ул. малая Калужская, д. 15, стр. 17, не удовлетворило требования потребителя о возврате денежных средств за товар с недостатками, направленного продавцу через личный кабинет на сайте владельца агрегатора ООО «РВБ», приобретенного по договору розничной купли-продажи дистанционным способом в установленный законом срок.
Из обращения потребителя (№ 333/Ж-2025 от 17.05.2025 г.) следует о том, что на сайте агрегатора https://www.wildberries.ru 27.04.2025 г был заключен договор розничной купли-продажи товара - артикул 43714139 («сетка и режущий блок 51S») стоимостью 4540 рублей, продавцом которого является ООО «Колорс Груп». Товар доставлен в ПВЗ по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 81, при вскрытии обнаружено, что кассета сломана в месте перегиба упаковки. Потребитель обратилась к продавцу товара о возврате денежных средств. Денежные средства не возвращены.
На сайте https://www.wildberries.ru/seller/72684 в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» где размещена информация о продавце ООО «Королс Груп» отсутствует информация об адресе электронной почты и (или) номер телефона.
В соответствии с абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О Защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛОРС ГРУП" (ИНН: 7729455915) , адрес: 119071, г. Москва, ул. Калужская М., д 15
Предостережение:
контролируемое лицо - ООО «Колорс Групп» (ИНН 7729455915), эл.почта PARTNER@COLORS.RU [из выписки ЕГРЮЛ от 21.05.2025], адрес места нахождения: 119071, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ул. малая Калужская, д. 15, стр. 17, не удовлетворило требования потребителя о возврате денежных средств за товар с недостатками, направленного продавцу через личный кабинет на сайте владельца агрегатора ООО «РВБ», приобретенного по договору розничной купли-продажи дистанционным способом в установленный законом срок.
Из обращения потребителя (№ 333/Ж-2025 от 17.05.2025 г.) следует о том, что на сайте агрегатора https://www.wildberries.ru 27.04.2025 г был заключен договор розничной купли-продажи товара - артикул 43714139 («сетка и режущий блок 51S») стоимостью 4540 рублей, продавцом которого является ООО «Колорс Груп». Товар доставлен в ПВЗ по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 81, при вскрытии обнаружено, что кассета сломана в месте перегиба упаковки. Потребитель обратилась к продавцу товара о возврате денежных средств. Денежные средства не возвращены.
На сайте https://www.wildberries.ru/seller/72684 в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» где размещена информация о продавце ООО «Королс Груп» отсутствует информация об адресе электронной почты и (или) номер телефона.
В соответствии с абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О Защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729455915
ОГРН
1157746300348
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛОРС ГРУП"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.54
Наименование
Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
119071, г. Москва, ул. Калужская М., д 15
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Колтыгина Людмила Викторовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина № 333/ж-2025 от 17.05.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
контролируемое лицо - ООО «Колорс Групп» (ИНН 7729455915), эл.почта PARTNER@COLORS.RU [из выписки ЕГРЮЛ от 21.05.2025], адрес места нахождения: 119071, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ул. малая Калужская, д. 15, стр. 17, не удовлетворило требования потребителя о возврате денежных средств за товар с недостатками, направленного продавцу через личный кабинет на сайте владельца агрегатора ООО «РВБ», приобретенного по договору розничной купли-продажи дистанционным способом в установленный законом срок.
Из обращения потребителя (№ 333/Ж-2025 от 17.05.2025 г.) следует о том, что на сайте агрегатора https://www.wildberries.ru 27.04.2025 г был заключен договор розничной купли-продажи товара - артикул 43714139 («сетка и режущий блок 51S») стоимостью 4540 рублей, продавцом которого является ООО «Колорс Груп». Товар доставлен в ПВЗ по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 81, при вскрытии обнаружено, что кассета сломана в месте перегиба упаковки. Потребитель обратилась к продавцу товара о возврате денежных средств. Денежные средства не возвращены.
На сайте https://www.wildberries.ru/seller/72684 в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» где размещена информация о продавце ООО «Королс Груп» отсутствует информация об адресе электронной почты и (или) номер телефона.
В соответствии с абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О Защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.