Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК-ГЛОБАЛ"
№49250791000118145780

🔢 ИНН:	7722327689
🆔 ОГРН:	1157746448463
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Есть возражение
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	26.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК-ГЛОБАЛ" (ИНН: 7722327689)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 208 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Магаданской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7722327689
ОГРН проверяемого лица	1157746448463
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК-ГЛОБАЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.20.3
Наименование проверочного листа	Деятельность курьерская

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	колтыгина Людмила Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение гр. Егорова Д.А. № 292/ж-2025
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В обращении потребитель Е. (вх. № 292/Ж-2025) сообщает, что получил в пункте выдачи заказов (ПВЗ СДЭК), расположенном по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19 поврежденный товар, о чем составлен акт обнаружения несоответствий от 28.04.2025 г.; отправителем заказа № AML240103423204YQ от 18.04.2025 года - товара «автоматический солнечный контроллер заряда 12/24/36/48В», стоимостью 2 404,04 руб., приобретенного 01.04.2025 г на маркетплейсе АлиЭкспресс является ООО «Карго-Строй» ИНН 505007699; что при обращении на «горячую линию» СДЭК +7495009-04-05, указанную на сайте https://www.cdek.ru/ru/faq/claims/kak-ostavit-zhalobu/ с требованием о возврате стоимости поврежденного товара с него снята плата в размере 148, 5 руб.; исполнитель курьерских услуг отказал в возврате стоимости поврежденного товара в размере 2 404, 04 руб. с разъяснениями об обращении к отправителю. Из представленной переписки потребителя со СДЭК следует, что обращение по заказу 10108296507 зарегистрировано. В аудиофайле записанного диалога, оператор, принимающий претензию потребителя сообщает, что срок рассмотрения претензии до 08.05.2025 года. При положительном рассмотрении претензии денежные средства возвращаются отправителю. Ответ потребителю по поводу требований, изложенных в претензии по заказу 10108296507 направлен ООО «КАРГО-СТРОЙ»12.05.2025 г. Из пояснений ООО «СЭК-Глобал» [вх. 49-2180-2025 от 22.05.2025 г] следует, что публичная оферта (Договор и Регламент) размещена на сайте, общество и его партнеры осуществляют курьерскую деятельность в рамках Договора возмездного оказания курьерских услуг в соответствии с главой 39 ГК РФ, на сайте размещен телефон горячей линии, также доступно направление претензии на почту pretenzia@cdek.ru, в чат или официальную группу VK. Указаний на то, что горячая линия работает в бесплатном режиме, на сайте нет. По накладной 10108296507 плательщиком (заказчиком услуги) выступало ООО «КАРГО-СТРОЙ», таким образом, договорные отношения у ООО «СДЭК-Глобал» заключены с этим обществом. В соответстивии с ч. 3 ст. 308 ГК РФ обязательство не создает обязанности для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (третьих лиц), исходя из этого, полагаю, что правом на получение возмещения по претензии обладает лицо, являющееся стороной договора. Приложили ответ ООО «КАРГО-СТРОЙ» от 12.05.2025 г, направленного гр. Егорову Д.А. по существу заявленной претензии.

Значение

В обращении потребитель Е. (вх. № 292/Ж-2025) сообщает, что получил в пункте выдачи заказов (ПВЗ СДЭК), расположенном по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19 поврежденный товар, о чем составлен акт обнаружения несоответствий от 28.04.2025 г.; отправителем заказа № AML240103423204YQ от 18.04.2025 года - товара «автоматический солнечный контроллер заряда 12/24/36/48В», стоимостью 2 404,04 руб., приобретенного 01.04.2025 г на маркетплейсе АлиЭкспресс является ООО «Карго-Строй» ИНН 505007699; что при обращении на «горячую линию» СДЭК +7495009-04-05, указанную на сайте https://www.cdek.ru/ru/faq/claims/kak-ostavit-zhalobu/ с требованием о возврате стоимости поврежденного товара с него снята плата в размере 148, 5 руб.; исполнитель курьерских услуг отказал в возврате стоимости поврежденного товара в размере 2 404, 04 руб. с разъяснениями об обращении к отправителю. Из представленной переписки потребителя со СДЭК следует, что обращение по заказу 10108296507 зарегистрировано. В аудиофайле записанного диалога, оператор, принимающий претензию потребителя сообщает, что срок рассмотрения претензии до 08.05.2025 года. При положительном рассмотрении претензии денежные средства возвращаются отправителю. Ответ потребителю по поводу требований, изложенных в претензии по заказу 10108296507 направлен ООО «КАРГО-СТРОЙ»12.05.2025 г. Из пояснений ООО «СЭК-Глобал» [вх. 49-2180-2025 от 22.05.2025 г] следует, что публичная оферта (Договор и Регламент) размещена на сайте, общество и его партнеры осуществляют курьерскую деятельность в рамках Договора возмездного оказания курьерских услуг в соответствии с главой 39 ГК РФ, на сайте размещен телефон горячей линии, также доступно направление претензии на почту pretenzia@cdek.ru, в чат или официальную группу VK. Указаний на то, что горячая линия работает в бесплатном режиме, на сайте нет. По накладной 10108296507 плательщиком (заказчиком услуги) выступало ООО «КАРГО-СТРОЙ», таким образом, договорные отношения у ООО «СДЭК-Глобал» заключены с этим обществом. В соответстивии с ч. 3 ст. 308 ГК РФ обязательство не создает обязанности для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (третьих лиц), исходя из этого, полагаю, что правом на получение возмещения по претензии обладает лицо, являющееся стороной договора. Приложили ответ ООО «КАРГО-СТРОЙ» от 12.05.2025 г, направленного гр. Егорову Д.А. по существу заявленной претензии.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК-ГЛОБАЛ" №49250791000118145780