Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях: обращение гражданина вх. № 391/Ж-2025 от 09.06.2025 об отказе в предоставлении книги отзывов и предложений при посещении кафе «Кристина» по адресу: г. Магадан, ул. Авиационная, д. 59 07.06.2025 г. Согласно выписке из ЕГРИП дополнительный вид деятельности ИП Волчанова К.С. является «деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания» код ОКВЭД 56.10, осуществляет деятельность с 10.05.2017. Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о Защите прав потребителей) если законами или установленными ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требования. Правила продажи в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения потребителей, что является нарушением п. 11 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024). Закон о защите прав потребителей в наглядной и доступной форме не доводятся до потребителей, что является нарушением п.8 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515.