Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии). Из обращения (вх. 268/Ж-2025 от 18.04.2025) потребителя П., сведений, представленных Управлением Роскомнадзора по Магаданской области и Чукотскому Автономному округу, следует, что 08.02.2025 АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ», уполномоченным проводить действия по заключению договоров между ПАО «МЕГАФОН» и пользователями связи в городе Магадане, в салоне-магазине «Мегафон», расположенном по адресу: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Ленина, д. 3, были заключены три договора предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи без личного присутствия потребителя-абонента. Контролируемое лицо - АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ», ИНН 7825695758, юридический адрес: 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41, ОФИС 558, генеральный директор Забуга Дмитрий Юрьевич. Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В силу п. 18 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте-физическом лице, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 физическое лицо для заключения договора при личном присутствии предъявляет документ, удостоверяющий его личность, оператору связи или лицу, действующему от имени оператора связи, или предоставляет оператору связи или лицу, действующему от имени оператора связи, сведения о себе и о документе, удостоверяющем его личность, с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии завершения регистрации физического лица в единой системе идентификации и аутентификации или оператор связи или лицо, действующее от имени оператора связи, в соответствии со статьей 9 Федерального закона "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" проводит идентификацию и (или) аутентификацию такого физического лица с использованием единой системы идентификации и аутентификации и единой биометрической системы, за исключением случаев заключения договора, предусматривающего оказание услуг телефонной связи с использованием средств коллективного доступа.