Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№49250791000119717745

🔢 ИНН:	7707548740
🆔 ОГРН:	1057746840095
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	17.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Магаданской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707548740
ОГРН проверяемого лица	1057746840095
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.43
Наименование проверочного листа	Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Эйснер Кристина Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение потребителя
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Из обращений потребителя (вх. № 641/Ж-2025 от 15.09.2025, № 642/ж-2025 от 15.09.2025), следует, что на сайте магазина «М-видео» была подана заявка на покупку телефона с использование кредитных денежных средств. Вместе с тем, 20.12.2024 при заключении договора купли-продажи в офисе магазина «М-видео» потребитель расплатился наличными денежными средствами. Несмотря на это после покупки телефона за наличные денежные средства на его имя был оформлен договор потребительского займа. Обращения в магазин с просьбой об аннулировании договора потребительского займа результата не принесли. На письменные претензии к ООО «МВМ» от 19.07.2025 и 24.07.2025 об аннулировании договора потребительского займа и возврата денежных средств, результаты рассмотрения потребителю не поступили. На требование Управления Роспотребнадзора по Магаданской области о предоставлении необходимых сведений, от ООО «МВМ» 10.10.2025 (вх. № 49-4352-2025) поступил ответ, согласно которому потребителем на сайте магазина «М.видео» был оформлен договор потребительского займа № 0433907593 от 20.12.2024 на приобретение товара. Денежные средства ООО «МВМ» были возвращены в банк АО «ТБанк» только 27.01.2025. Результаты рассмотрения претензий от 19.07.2025 и 24.07.2025 потребителю не направлялись. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463). В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона № 2300-1 если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно ч. 1 ст. 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно ст. 26.2 Закона № 2300-1 Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 5 Правил № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Необоснованный отказ в рассмотрении требований приводит к нарушению прав потребителя на получение торговой услуги не соответствующей обязательным требованиям.

Значение

поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Из обращений потребителя (вх. № 641/Ж-2025 от 15.09.2025, № 642/ж-2025 от 15.09.2025), следует, что на сайте магазина «М-видео» была подана заявка на покупку телефона с использование кредитных денежных средств. Вместе с тем, 20.12.2024 при заключении договора купли-продажи в офисе магазина «М-видео» потребитель расплатился наличными денежными средствами. Несмотря на это после покупки телефона за наличные денежные средства на его имя был оформлен договор потребительского займа. Обращения в магазин с просьбой об аннулировании договора потребительского займа результата не принесли. На письменные претензии к ООО «МВМ» от 19.07.2025 и 24.07.2025 об аннулировании договора потребительского займа и возврата денежных средств, результаты рассмотрения потребителю не поступили. На требование Управления Роспотребнадзора по Магаданской области о предоставлении необходимых сведений, от ООО «МВМ» 10.10.2025 (вх. № 49-4352-2025) поступил ответ, согласно которому потребителем на сайте магазина «М.видео» был оформлен договор потребительского займа № 0433907593 от 20.12.2024 на приобретение товара. Денежные средства ООО «МВМ» были возвращены в банк АО «ТБанк» только 27.01.2025. Результаты рассмотрения претензий от 19.07.2025 и 24.07.2025 потребителю не направлялись. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463). В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона № 2300-1 если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно ч. 1 ст. 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно ст. 26.2 Закона № 2300-1 Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 5 Правил № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Необоснованный отказ в рассмотрении требований приводит к нарушению прав потребителя на получение торговой услуги не соответствующей обязательным требованиям.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" №49250791000119717745