|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
контролируемое лицо ООО «Паритет», юридический адрес: 160034, Россия, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 93, осуществляющее деятельность по оказанию юридических услуг по адресу: 685000, г. Магадан, ул. Коммуны, д. 9, 1 этаж.
Из анализа материалов обращения потребителя гр. Д. (вх. № 563/Ж-2025) и приложенных документов: копия договора на оказание юридических услуг от 27.06.2025 № 151/Магадан, заключенный с ООО «Паритет»», следует, что согласно договору на оказание юридических услуг полная стоимость юридических услуг составляет 30 000 руб. Потребителем, по состоянию на 04.06.2025 обществу выплачено 30 000 рублей.
К договорным отношениям, сложившимся между потребителем и обществом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Из анализа документов следует, потребитель в офисе, расположенном в г. Магадане заключил договор:
- договор оказания юридических услуг № 151/Магадан от 27.06.2025, стоимость услуг составляет 30 000 руб.
Согласно квитанциям: ПКО № 9 от 27.06.2025 на сумму 10 000 рублей, ПКО № 54 от 26.07.2025 на сумму 20 000 рублей, потребителем оплачены услуги в размере 30 000 руб.
ООО «Паритет» во исполнение требование предоставлено: копия договора оказания юридических услуг от 27.06.2025 № 151/Магадан с приложениями Вх. № 49-4351-2025 от 10.10.2025.
ООО «Паритет» в нарушение условий договора не выполнило свои обязательства.
В соответствии с пп. 2.3.2, пп. 2.3.1 п. 2.3 договора № 151 от 27.06.2025 (далее – договор) исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора, передать услуги заказчику, согласно условиям договора.
В соответствии с п. 4.3 договора по результатам выполненной услуги заказчик подписывает акт, подтверждающий надлежащее качество услуг, оказанных исполнителем. В акте выполненных работ, являющимся приложением к договору и предоставленным ООО «Паритет», отсутствует подпись заказчика о приеме выполненной работы (оказанной услуге).
Пунктом 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон Российской Федерации № 2300-1) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В п. 3.2 договора указано: «в случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, все дополнительно внесенные денежные средства возврату не подлежат».
В материалах обращения, информация о дополнительно внесенных денежных средствах не содержится.
Согласно ч. 1 ст. 16 Закон Российской Федерации № 2300-1, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, юридическое лицо ООО «Паритет» включило в договор об оказания юридических услуг № 151/Магадан от 27.06.2025 условия, ущемляющие права потребителя, не оказало оплаченную услугу.
(описание, включая адрес (место при наличии), действий (бездействия), организации, её должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 ст. 4, п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В действии/бездействии ООО «Паритет» усматривается нарушение прав потребителей на получение юридической услуги, соответствующей обязательным требованиям. |