Предостережение:

• Поступило обращение гр. Н. № 643/Ж-2025 от 15.09.2025, в котором сообщается о включении в общий счет покупателя суммы за товар, которого не было в перечне покупок, в магазине «Кулинария № 6» по адресу: Магаданская область, г. Магадан, ул. Билибина, д. 3. В кассовом чеке № 38 от 12.09.2025, предоставленному потребителем, содержится информация о включении в список покупок товара «Капуста белокочанная молодая 99.00*1.946 кг =192.65», которая отсутствовала в корзине потребителя. Предпринимательскую деятельность по данному адресу осуществляет ИП Ионов Роман Владимирович (далее – ИП Ионов Р.В.). Согласно выписки из ЕГРИП по состоянию на 10.10.2025 ИП Ионов Р.В. (ИНН 490911637635) ведет деятельность с 31.12.2020 код ОКВЭД 47.11 «Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах». Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге (работе, товару), исполнитель (продавец) обязан оказать услугу (выполнить работу, передать потребителю товар), соответствующий этим требованиям. Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами, или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 465 Гражданского кодекса Российской Федерации количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения. Если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным. В соответствии с п. 3.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги). Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы. Индивидуальный предприниматель Ионов Роман Владимирович продал дополнительный товар за отдельную плату, в отсутствие согласия потребителя. (описание, включая адрес (место при наличии), действий (бездействия), организации, её должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные бездействия привели к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 5 ст. 4, п. 3.1 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» В действии/бездействии индивидуального предпринимателя Ионова Романа Владимировича усматривается нарушение прав потребителя на получение торговой услуге, соответствующей обязательным требования.