Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Магаданской области и Чукотскому автономному округу направлены материалы об отсутствии на сайтах организаций, индивидуальных предпринимателей в информационно-телекоммуникационной сети «Интер... Еще...Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Магаданской области и Чукотскому автономному округу направлены материалы об отсутствии на сайтах организаций, индивидуальных предпринимателей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации об изготовителе (исполнителе, продавце).
Проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований к размещаемой для сведения потребителей информации об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора), оказываемых услугах на сайте контролируемого лица https://myasnaylavkamgdn.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в соответствии с заданием № 6 от 21.02.2025 г. руководителя Управления.
Контролируемое лицо - ИП Марков Владимир Александрович, ИНН 490900283913, ОГРНИП 304491019400025, осуществляет деятельность по дистанционной продаже продуктов питания на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». На сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ любое желающее лицо без ограничений может выбрать мясную продукцию из ассортимента размещенного на вкладках, переместить в корзину и произвести оплату безналичным или наличным расчетом, получив заказанную пищевую продукцию, оплатив дополнительно доставку либо самовывозом.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований к размещаемой для сведения потребителей информации об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора), установлено:
ИП Марковым В.А. на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ до заключения договора не доводится до сведения потребителей следующая информация:
фамилия, имя, отчество (при наличии) продавца,
основной государственный регистрационный номер.
ИП Марковым В.А. на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ по отдельным товарам (в том числе: попкорн в сливочной ириске, сосиски мусульманские с копчением, шашлык семейный, сосиски мусульманские, наггетсы аппетитные) не размещены сведения о составе, производителе.
В силу п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Далее – Правила), индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 продавцом потребителю должна быть представлена следующая информация: об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, о порядке и сроках возврата товара
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: в отношении продуктов питания сведения в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 18 Правил при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Таким образом, ИП Марковым В.А. не обеспечивается право потребителя на своевременное получение достоверной и необходимой информации о продавце, осуществляющем дистанционную продажу, и о товарах, продаваемых дистанционном способом, в нарушение: п. абз. 3 п. 2 ст 10, п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 18, п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАРКОВ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 490900283913)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Магаданской области и Чукотскому автономному округу направлены материалы об отсутствии на сайтах организаций, индивидуальных предпринимателей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации об изготовителе (исполнителе, продавце).
Проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований к размещаемой для сведения потребителей информации об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора), оказываемых услугах на сайте контролируемого лица https://myasnaylavkamgdn.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в соответствии с заданием № 6 от 21.02.2025 г. руководителя Управления.
Контролируемое лицо - ИП Марков Владимир Александрович, ИНН 490900283913, ОГРНИП 304491019400025, осуществляет деятельность по дистанционной продаже продуктов питания на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». На сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ любое желающее лицо без ограничений может выбрать мясную продукцию из ассортимента размещенного на вкладках, переместить в корзину и произвести оплату безналичным или наличным расчетом, получив заказанную пищевую продукцию, оплатив дополнительно доставку либо самовывозом.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований к размещаемой для сведения потребителей информации об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора), установлено:
ИП Марковым В.А. на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ до заключения договора не доводится до сведения потребителей следующая информация:
фамилия, имя, отчество (при наличии) продавца,
основной государственный регистрационный номер.
ИП Марковым В.А. на сайте https://myasnaylavkamgdn.ru/ по отдельным товарам (в том числе: попкорн в сливочной ириске, сосиски мусульманские с копчением, шашлык семейный, сосиски мусульманские, наггетсы аппетитные) не размещены сведения о составе, производителе.
В силу п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Далее – Правила), индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 продавцом потребителю должна быть представлена следующая информация: об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, о порядке и сроках возврата товара
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: в отношении продуктов питания сведения в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 18 Правил при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Таким образом, ИП Марковым В.А. не обеспечивается право потребителя на своевременное получение достоверной и необходимой информации о продавце, осуществляющем дистанционную продажу, и о товарах, продаваемых дистанционном способом, в нарушение: п. абз. 3 п. 2 ст 10, п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 18, п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.