|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Магаданской области [далее - Управление] поступило обращение гр. А. [№ 71/ж-2026], направленное Магаданской транспортной прокуратурой, в котором сообщается об оборудовании входа в магазин ДНС, расположенного в г. Магадане по ул. Дзержинского, д. 19 рамками, отсутствия информации о порядке их работы, альтернативного входа для лиц, имеющих медицинские противопоказания. Обращение потребителя связано с обеспокоенностью за безопасность здоровья в части непреднамеренного изменения настроек при прохождении через рамки высокоточного программируемого шунтирующего клапана Codman Hakim имплантированного в головной мозг несовершеннолетней дочери.
В сведениях о функционировании программируемого клапана Codman Hakim размещено предупреждение о том, что «использование магнитно-резонансных (МР) систем, работающих с магнитным полем индукцией 3 Тесла или менее, не будет повреждать механизм клапана, но может изменить настройку клапана.
Управлением, контролируемому лицу – ООО «ДНС Ритейл» направлено требование, получены истребуемые документы, пояснения. Общество сообщает об оборудовании входа в обособленное подразделение общества, расположенного по адресу: г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 19 противокражной системой Detex Line Magnum 45 RS (акустомагнитная установка), предоставляет: технический паспорт, принятую ООО «ПРОМТЕХНО» ОГРН 1157746138758 декларацию о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU. PA08.B.73454/23 на серийный выпуск устройств сигнализационных охранных, в том числе акустомагнитную установку Detex Line Magnum 45 RS ТР, соответстующую ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств». Изготовлена продукция в соответствии с ТУ 263050110-003-41552450-2023 «Противокражные акустомагнитные системы Detex Line».
В техническом паспорте на противокражную систему Detex Line Magnum 45 RS отсутствуют технические характеристики индукционного магнитного поля системы, позволяющие оценить возможное влияния на программируемый клапан Codman Hakim, меры предосторожности (предупреждения).
Исходя из пунктов 1, 2 ст. 2 Федерального закона от 28.12.2009 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» торговая деятельность (далее также - торговля) - вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров;
розничная торговля - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Согласно пункту 3 статьи 7 Закона 3 2300-1 если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 8 закона 3 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Таким образом продавец – ООО «ДНС Ритейл» осуществляя розничную торговую деятельность своевременно не доводит до потребителей информацию об использовании противокражной акустомагнитной системы Detex Line, её безопасности для потребителей имеющих документы, подтверждающих медицинские ограничения прохождения через средства являющиеся источником электромагнитных сигналов (создающих индукционные магнитные поля); не обеспечивает альтернативного входа в торговую организацию для лиц с медицинскими ограничениями.
|
